影響店鋪流量和店鋪曝光率。影響店鋪評分。
信譽是一個中文詞,意思是信用和名譽,誠實守信的信譽,是指人與人、單位與商品交易之間形成的一種相互信任的生產關系和社會關系。
信譽構成了人與人、單位與商品交易之間自愿的、反復的交換,消費者甚至愿意付出更多的錢來延續這種關系。
如何改善?
當然,淘寶買家的信用等級分為四類,一般、良好、優秀、優秀。其實好、優、優檔的基礎分400,其他都是300。
只有當你的信用等級保持在良好的最低水平時,你的淘氣值才會增加。如果低于平均水平,你的淘氣值就沒用了。
保持良好的信用行為,你的評級會逐漸提高。這些行為包括:完善賬號信息,更多購物歷史,及時確認和評價收到的商品,好評數。
至于賣家的等級,根據信用等級將賣家分為心級、藍鉆、皇冠、金冠賣家四個等級,每個等級又分為1-5個等級,1-251分為心級賣家,251-10000分為藍鉆,10001-500000分為皇冠,500000分以上為金冠。當然是每個賣家都追求的。
作為賣家,每個買家在成交一單后都會給出相應的評價,好評加1分,中評扣1分,差評扣1分。每個用戶一個月內只能給五個評價,同一個寶貝只能評價一次。
信用等級是根據用戶的評價和信譽度來評定的,所以運營時間長的賣家更有優勢。但是如果店鋪質量過關,銷量也很好,信用等級很快就會提高。
簡單來說,想要快速提升等級,就必須增加店鋪寶貝的好評,才能提高分數。商家也可以引導顧客給予好評,然后給予相應的福利。
用戶在搜索寶藏和店鋪時,很多人會根據自己的信用等級來搜索相應的商品或店鋪。所以店鋪信用度高占據了很多有利條件。
雖然店鋪評分和信用評分不一樣,但是關系是存在的。兩者都是訂單交易成功15天內有效,而信用評價是雙方互評,店鋪評價只是買家對賣家的評分,還是有區別的。