淘寶可以兩次換貨。

自收到之日起7天內可申請售后服務(退款或退貨)。如對售后服務或處理有異議，可申請二次售后服務，自收到之日起15日內可申請售后服務。

由雙方協商解決。如果雙方協商解決不了，買家可以申請淘寶小二介入，即可以申請兩次，一次7天無理由退貨售后，一次消費者權益保護售后。

規則是什么？

1.只能取消不需要淘寶客服介入的退款類型(在點擊“詢問淘寶介入”之前)和買家退貨之前(即買家已經退貨，客服不能取消退款)。

2.功能上線后，新申請退款和未結清退款均可操作(要求見第一條)。

3.同一訂單號(子訂單號)的退款和取消次數最多為一次，其他功能點和加班時間不變。

4.退款關閉后，繼續運行交易的剩余加班。

當交易狀態為“買家已付款”時:1。

買家付款后，買家申請退款。

如果買家想取消退款申請，必須聯系賣家(可以聯系阿里旺旺)將交易更改為“已發貨”，這樣退款申請就會自動取消。

2.如果有其他問題，可以根據收到的貨物或者沒收的貨物選擇繼續退款或者向賣家投訴。

要寫清楚退款的原因和金額，有質量問題的商品最好上傳圖片。

3.如果賣家拒絕退款申請，說明退款申請已經取消，你不用手動取消退款申請。

給賣家留言說不需要退款就行了。

交易狀態為“賣方已交貨”時:1。

當賣家已經發貨，你提交了退款申請，但是你想取消，只能確認收貨。

具體方法是去淘寶的首頁，點擊我的淘寶，然后選擇寶貝購買。

2.進入已買寶貝界面后，找到已提交退款申請的寶貝，點擊返回確認收貨，交易完成。

此時，您之前的退款申請也將被取消。

通過對以上內容的了解，我們可以知道，淘寶可以申請退款的次數是沒有限制的。

只要符合要求，隨時可以申請退款。

但是有些商家會因為一些原因不同意退錢。這時候你可以直接申訴。