1. 在這種情況下，我們首先要查一下同行業(yè)的運營情況，明白這種訪客驟減是大面積的。還是分開，因為很有可能選擇的行業(yè)已經進入淡季，沒有提前做好相應的規(guī)劃和安排，導致疏漏。

當然也可能是季節(jié)、天氣、物流、其他平臺的一些大型活動或者自然因素造成的。

2.如果這種情況只發(fā)生在自己的店鋪，你應該去店鋪后臺看看淘寶店鋪有沒有違規(guī)操作，有沒有受到制裁。因為店家違規(guī)，扣分到了標準分之后，可能會被封殺，等等。

3.如果沒有違規(guī)，需要通過工具分析店鋪的頭條關鍵詞。因為平臺的規(guī)則會不斷更新變化，所以要實時跟上節(jié)奏。通過對店鋪詞語的分析，我們可以了解詞語的轉化和流行

如果你確定有些詞確實轉化了，知名度降低了，那么你就可以選擇合適的進行優(yōu)化，不要操之過急。優(yōu)化后實時觀察數據，跟蹤優(yōu)化后的效果。直到有人來接。

4.了解店鋪的退款率和大眾對產品的評價?？赡苁钱a品質量有問題，導致最近店里退款率很高，或者店里的退款糾紛率，還有賣家秀和問答環(huán)節(jié)的很多負面評價，都會導致店里的跳轉率非常高。

5. 還要檢查服務質量。如果服務態(tài)度差，服務速度慢，到店人數就會下降。畢竟這是一個數據和信息快速傳播的時代，所以如果店鋪的口碑被打破，整體形象和口碑都會大打折扣，訪客也會越來越少。

通過分析，我們清楚地明白了如果淘寶訪客突然掉下懸崖該怎么辦。對于這樣的情況，賣家需要及時了解是什么原因造成的。畢竟訪客數量也會影響店鋪的發(fā)展。