公告稱，為保護買賣雙方權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網將對淘寶平臺三包有效期目錄內容進行變更。這一規則變化于2022年12月19日公布，預計將于12月26日生效。

公告顯示，此次規則變化的要點是:調整貴金屬首飾和珠寶玉石首飾的更換時間。

具體來說，更改后商品自收到之日起10日內出現質量問題，買家可以選擇退貨、更換或修理。

如果貨物在收到后的第二天起11-15天內出現質量問題，買家可以選擇更換或維修。在“三包”有效期內，銷售者承擔維修責任的，應當在雙方約定的時間內修復。

保修期內應扣除維修占用的時間，并根據扣除的時間延長“三包”有效期。在“三包”有效期內，經兩次修理仍不能正常使用或影響外觀的，賣方應根據買方要求予以更換或退貨。

更換后的商品“三包”有效期從更換之日起重新計算。

近日，淘寶也發布了淘寶平臺線上維權規則變更的公示。為了保護買賣雙方的權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶在淘寶規定的期限內，變更了網上維權的規則。

這一規則變化于2022年12月2日公布，12月9日生效。

這一規則變化的要點是:明確了對享受“三包”保障的商品的保護限制；耐用品中的部分三包商品已被三包商品吸收，故刪除耐用品中的三包商品。

變更后，買家應在淘寶規定的期限內在線發起維權。淘寶規定的時限基本如下:商品或服務發生爭議的，買家應在交易成功后15日內提出維權請求，與享受“三包”保障的商品相關的保護范圍內的爭議，應在三包保障期內提出。

買方主張其購買的耐用商品“機動車及裝修服務”存在質量問題的，應當在交易成功后六個月內提出維權申請。該品類對售后爭議處理的受理有特別規定的，從該品類的特別規定執行。