方法一:精準人群直通車
根據訪客對比中轉型最多的人群,停止直通車運營,可以先選擇性別、年齡、類別,以單價開直通車,這樣成本會少一些。
方法二:老客戶拉回標簽。
可以讓老顧客時不時的看競爭對手的商品,讓老顧客帶著商品標簽,這樣老顧客看完店里的商品就可以把自己的標簽帶到店里來,一點一點的拉回店鋪人群標簽。
原因是什么?
1.店鋪和產品定位有問題,導致人群不準確。
在做店鋪之前,首先要做好店鋪的定位,確定店鋪會服務什么樣的人群,他們的購物行為是什么樣的。
淘寶運營認為,我們可以通過業務人員-流量-訪客分析和訪客對比,明確定位有一定數據基礎的店鋪,看看店鋪的標簽是否在朝著我們正確的定位方向移動;如果有偏差,可能需要根據店鋪的情況調整定位、產品、產品規劃。
2.低價引流造成的人群不準確。
比如客單價高的店鋪產品定的價格太低,或者參加大促銷活動,瘋狂打折吸引買家下單。這樣的操作很容易導致產品人群不準確。
淘寶運營認為好處是可以吸引更多人點擊商品,增加流量。當然缺點也很明顯,吸引低消費人群。如果我們的產品和產品策劃不能滿足客戶的需求,這樣的人是不會買的。
如果是這樣的話,淘寶運營認為需要思考兩點。引流效果能達到我們的預期嗎?如何留住這一波進店人群,引導成交。
比如,你其實可以通過了解和分析這群人的需求是什么,并努力滿足他們的需求,從而從這群人身上獲得更多的訂單。
3.基礎銷量造成的人群不準確。
有些商家也發現自己的客戶很不精準。產品的定價主要在400元左右,而客戶的消費水平大多在50元左右。
為什么會造成這種現象?我們知道,基礎銷量造成的人群不準確,介入交易的買家消費水平相對較低,導致淘寶真正分配給他的流量也大多是低消費人群。
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