公告稱,近期,淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)部分賣家以不正當(dāng)方式批量抄襲他人店鋪商品,存在商品重復(fù)配送、品類錯(cuò)位、通過購(gòu)買他人店鋪商品完成自己店內(nèi)交易、售后服務(wù)無法保障等諸多風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,影響了買家購(gòu)物體驗(yàn)。
淘寶將視情節(jié)輕重,對(duì)有上述行為的異常店鋪進(jìn)行降低商品搜索權(quán)限、全店下架商品、限制商品發(fā)布、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制每天新發(fā)布商品數(shù)量等處置。
多次違規(guī)者,還會(huì)限制使用特定管理工具,封店、關(guān)店。良好的營(yíng)商環(huán)境需要大家共同維護(hù)。請(qǐng)及時(shí)整改,認(rèn)真操作,避免違規(guī)。本公告于2022年12月6日修訂,自2022年12月13日起生效。
公告顯示,限制放貨不同于限制放貨數(shù)量。限制商品發(fā)布是指限制會(huì)員發(fā)布新貨,限制編輯發(fā)布成功的商品,包括在售或在線倉庫的商品。限制發(fā)布商品數(shù)量是指限制店鋪在線銷售的商品數(shù)量。
商家可以登錄賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)號(hào)并查看下架的商品,也可以登錄淘寶助手-寶貝管理-網(wǎng)倉寶貝-違規(guī)寶貝。請(qǐng)?jiān)谏唐飞霞芮凹皶r(shí)整改,避免再次被處罰。
劇情一般是下架全店商品,限制放貨;情節(jié)嚴(yán)重的,搜索降級(jí)商品,下架全店商品,限制商品投放,限制每天新投放商品數(shù)量,限制投放商品數(shù)量處置;
情節(jié)特別嚴(yán)重的,搜索降級(jí)商品、下架全店商品、限制商品投放、限制每天新投放商品數(shù)量、限制商品投放數(shù)量、限制使用特定管理工具、封店、關(guān)店。
“一般情節(jié)”包括但不限于以下情形:以不正當(dāng)方式批量抄襲他人店鋪商品,存在商品重復(fù)配送、品類錯(cuò)位等問題。
“情節(jié)嚴(yán)重”包括但不限于以下情形:以不正當(dāng)方式批量復(fù)制他人店鋪商品,大量備貨造成商品重復(fù)配送、品類錯(cuò)位、不發(fā)貨等違規(guī)行為;
以不正當(dāng)方式批量抄襲他人店鋪商品,通過購(gòu)買他人店鋪商品在自己店鋪完成交易,售后服務(wù)無法保障的行為,嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,影響了購(gòu)買者的購(gòu)物體驗(yàn)。