1.淘寶的延保服務在哪里？

目前，電器等品類的延保服務只能在手機淘寶或天貓客戶端申請，有需求的用戶可以通過以下路徑發起:

1.打開手機淘寶客戶端——【我的淘寶】——【所有訂單】，找到需要申請延保服務的對應店鋪訂單，點擊進入訂單詳情頁面，在延保服務的【申請服務】欄發起延保服務申請。

2.打開手機天貓客戶端，依次點擊【我】-【所有訂單】，找到對應的訂單申請延保服務，進入訂單詳情頁面，在延保服務一欄【申請服務】發起延保服務申請。

需要注意的是，要發起家電城的延保服務，必須在延保服務生效后申請。

二、有什么優勢？

1.開通延保服務，讓店鋪在行業內更具競爭優勢，有助于商家打造“服務不關門”的宣傳理念。

2.消費者可以在全國范圍內在線申請延保服務后，服務商會在24小時內主動預約，無需聯系淘寶旺旺客服。

3.平臺將通過服務質量評估，為消費者選擇最值得信賴的服務商。

4.延保服務將由平臺和服務商進行。淘寶平臺嚴格遵守服務承諾，性能有保障，為用戶消除后顧之憂。

5.平臺在選擇可靠的保險公司和履約服務商的同時，也會做非常嚴格的價格控制，保證延保價格在同類市場有非常明顯的價格優勢，大家可以自己對比。

淘寶平臺的延保服務就是一顆定心丸，讓消費者在下單時免去一些顧慮，從而獲得更好的購物體驗。