在牛倩工作臺上搜索【客服】，點擊【客服平臺】-【服務管理】-【服務考核數據】，可以查看上個月的考核結果、日常考核數據、日常店鋪數據、客服數據，可以看到滿意度。然后可以截圖發給客戶。

滿意度函數怎么用？

打開聊天窗口，點擊“提醒評價”發送邀請。

評價數據查詢入口:進入賣家-子賬戶管理-監控查詢-服務評價，過濾時間和客服，即可顯示買家的評價內容。

如何提高淘寶旺旺的滿意度？

淘寶天貓平臺從10月份開始考核賣家行為、旺旺滿意度、三分鐘回復率、消息拒絕點擊率。如果你的旺旺滿意度低，你的三分鐘回復率低，毫無疑問你會被列入不支持平臺名單。

不可能每個團隊不管開淘寶天貓店都要管那么多。如果真的出現旺旺滿意度低的情況，除了花錢委托工作室運營改善，別無選擇。那么如何提高淘寶天貓旺旺的滿意度呢？這個很簡單，只要大量旺旺賬號進店隨便咨詢一個產品，然后客服馬上回復，然后馬上評分滿意。

提高淘寶天貓旺旺的滿意度很簡單，但是需要很多旺旺賬號或者很多客戶來幫你，但是對于商家來說顯然不現實。只有那些專業的工作室才能提高旺旺的滿意度，所以在店鋪的日常運營中，要加強客服培訓，提高三分鐘響應率和滿意度。

綜上，滿足感還是比較重要的。淘寶客服一定要及時回答和解決客戶的問題，防止滿意度下降。如果實在不行，商家也可以找專門的工作室來經營，讓自己店鋪的滿意度上升。