一、淘寶的破損包裹賠償如何設置?
1.通過賣家中心管理模塊-淘寶服務-加盟服務進行設置。
2.如果資質自檢通過,可以點擊操作加入;
3.加入成功后,可以繼續選擇商品進行設置;
4.然后,通過商品的類別篩選,選擇相應的商品設置。
2.淘寶如何申請損害賠償?
買家收到貨物,發現破損,會第一時間向賣家報損,并發送破損照片。賣方可以根據實際損壞情況確定損壞情況,并提供解決方案。
賣家根據實際損壞情況協商后,不退貨(退貨會進入免費上門退貨服務流程),如果協商結果是部分退款,賣家需要在24小時內進行第一次退款操作;如果協商是維修,賣家需要在7天內完成維修。
時間:定損處理后,保險根據可部分退款結算的訂單,在交易完成后72小時內向賣家支付實際賠付的80%。
按照敘述,賣家也應該知道如何補償不好的訂單,但是如果沒有業績會怎么樣呢?
不履行付款的罰款:
如果買賣雙方無法通過協商達成一致,王濤將介入,如果查實是賣方責任,將提前退還交易款項,并進行相關處罰。后續賣家可聯系買家提貨,單次行為有實際未兌現承諾的扣4分。
所以在這種情況下,商家也要及時與消費者協商,以免損害自己店鋪積累的良好信譽。當然,消費者不需要擔心自己的損失沒人賠償。畢竟淘寶平臺必須盡到應有的責任。
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