如果一個月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家將無法享受運費險福利,或者需要自己購買運費險,購買運費險的價格會比別人貴,或者根本沒有購買運費險的渠道。
保險公司確定你的訂單退貨風險高,保險賠付率比較高。投保時如果賠錢,就會被拉黑,無法購買或享受賣家給出的運費險服務。
有什么影響?
影響買家信譽:我們在淘寶購買商品時,信譽好的買家有快速退款通道,這是買家信譽的具體體現。如果經常退款,會影響買家信譽,進而影響快速退款流程。
影響運費險權益享受:頻繁退款(包括貨物未送達申請退款)會影響買家在淘寶的信用,運費險會受到影響。
如果一個月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家將無法享受運費險的權益,或者需要自己購買運費險,購買運費險的價格會比別人貴,或者根本沒有購買運費險的渠道。
影響部分店鋪下單:對于一些精品店鋪來說,不接受差評和退款會對買家信用度低的用戶設置一定的門檻,導致無法在此類店鋪下單。
頻繁退貨不僅增加了賣家的人工和運費,也增加了店鋪退貨率的指標,對店鋪的經營產生影響。
對于這類買家,賣家通常會使用第三方軟件攔截或者設置購買禁令,也就是將其添加到店鋪自己的黑名單中,之后買家就不能再在店鋪下單了。
如果淘寶賬號是正常退貨,整體影響不大,但如果是短期集中退貨,或者整體退貨比例較大,你的賬號肯定會受到限制。