淘寶泄密不承認怎么辦？

一、淘寶泄密不承認怎么辦？

1.在商家不承認缺毛的情況下，需要第一時間拿快遞去稱重。同時，需要聯系物流公司查詢快遞的稱重記錄。快遞每次到達一個區域的中轉部門都會被記錄下來，然后和客服核對發貨的稱重記錄，結合賣家給的包裹稱重，比較是否有出入。

2.如果你拿到的快遞重量和賣家提供的送貨重量一樣，那么就意味著少送了。這時候你可以要求商家補發或者退貨。如果得到的重量和提供的重量不一致，比如重量少了，那么商家會去物流公司核實，看是從哪里開始少的，到了快遞員或者快遞代收點就少了，然后由用戶處理。

第二，不發貨怎么辦？

1.聯系淘寶店客服。一般淘寶賣家也會告訴我們沒有按照約定時間發貨的原因。并給出相應的處理方法。

2.如果賣家等了很久還是不發貨，自己也不想要這個商品，那么你可以打開淘寶個人中心，找到長時間不發貨的訂單，點擊訂單詳情頁面的退款按鈕進行退款。

3.如果以上兩種方法都沒有解決，淘寶賣家既沒有發貨也沒有拒絕退款申請，這個時候就不要提了，直接讓淘寶介入解決我們的問題。

淘寶平臺對發貨有嚴格的規定，只有這樣才能保證消費者的購物體驗。所以如果遇到這方面的問題，可以放心找平臺進行售后服務，平臺會全力保障我們的權益。