1.與賣家協(xié)商后，在“已買寶貝”頁面申請?zhí)詫毻丝睢?/p>

2.等賣家同意后，再給回郵地址。

3.去任何一家物流公司，按照賣家給的回郵地址填寫物流單據(jù)。

4.或者打電話給任何一家快遞公司，快遞小哥都會過來取快遞。

5.一般賣家會指定哪些快遞公司？一定不要送去付款，賣家會拒收的。

6.把物流單據(jù)上的物流號填到淘寶申請退款退貨的地方。

7.等待賣家收到退貨后，會確認收貨，系統(tǒng)會自動退款。

我們做什么呢

1.如果訂單中出現(xiàn)“已確認收貨”字樣，建議淘寶賣家及時處理交易信息。如發(fā)現(xiàn)問題，請及時處理相關(guān)信息，并及時與淘寶買家溝通。

2.如果貨物已經(jīng)送到物流，運費的損失是必不可少的一部分。

這部分損失需要賣家自己承擔。

3.淘寶買家拒絕簽收貨物后，賣家可以及時聯(lián)系快遞物流公司，將已經(jīng)發(fā)出的貨物取走，以免造成更大的損失。

如果沒有及時拿回商品，淘寶規(guī)定所有損失由賣家自己承擔。

4.如果雙方達成退款協(xié)議，賣方應(yīng)承擔起運地和收貨地址之間的運費。

5.如果賣家支持‘七天無理由退貨’，賣家將承擔這段時間內(nèi)相應(yīng)的賠償損失。

6.如雙方對本次交易有異議，應(yīng)將相應(yīng)的運費價格證明、帶運費的發(fā)票單據(jù)等相關(guān)單據(jù)提交淘寶核實。

7.一旦發(fā)現(xiàn)錯誤需要及時保存，第一時間發(fā)現(xiàn)問題。

如果發(fā)現(xiàn)訂單錯誤，馬上進入淘寶賣家中心，里面的物流管理，點擊發(fā)貨，等待發(fā)貨單，及時修改。

8.如果發(fā)錯地址，選錯地址，交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”，那么信息就無法修改。

也是淘寶上發(fā)錯貨會遇到的事情。畢竟總會有失誤。如果買家遇到這樣的情況，不需要太擔心。他們應(yīng)該按照上面的處理方法來解決。