首先驗證商品是假貨，找到相關訂單，點擊“退款/退貨”，選擇售后服務類型。

售后服務有兩種，一種是只退款，一種是退貨退款。

對于假冒產品，選擇“退貨退款”。

對于退款，只需選擇“假冒產品”，退款金額和說明將出現在下拉框中。

只需在描述中陳述你的要求，然后點擊“提交”即可完成退款。

這種情況可以申請淘寶客服介入。

如果用戶違反淘寶服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或暫停或終止向用戶提供的服務。

措施包括但不限于公開處罰、限制權力、商品信息處理、取消評價權、凍結賬戶等。

怎么處理？

1.一定要據理力爭。

如果賣家態度消極，不愿意處理這件事，如果是他先做了不厚道的事，不要怪自己不義。

賣假貨的商家不愿意聯系你，會拒絕退款。

我們必須相互爭論，并要求賠償我們的損失。

如果對方不愿意賠償，那就自己來。

2.直接向賣家投訴。

發現假貨，被騙就投訴。

如果你放他一馬，他會繼續對許多人撒謊。

可以在淘寶上投訴。

投訴的時候可以提供一些必要的證據，比如買的假地圖，和商家的聊天記錄。

淘寶官方的驗證功能會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流。

如果他們做不好，不僅要付出幾倍的錢，他們的店鋪也會倒閉。

3.要求退款三賠。

該商家涉嫌欺詐。如果確認是假貨，可以要求退一賠三。

讓欺騙自己的賣家承擔所有損失。

4.請客服介入。

如果自己買了假貨，在索賠過程中遇到一些問題，可以請客服介入，幫你處理問題。

5.根據情節輕重進行處罰。

買到假貨就很不滿意。

如果真的想出口惡氣，可以用正確的方法，訴諸法律，拿起法律武器保護自己。

絕不用非法手段報復懲罰。

這樣做只會兩敗俱傷。

應根據情節輕重給予處罰。

如果賣家的態度改變了，就可以變好，原諒別人。

他沒必要死抱著不放，把對方逼進死胡同。

不用擔心假貨。

我們要學會用法律武器保護自己，維護自己的權益，因為只有這樣才能打擊假貨。

否則我們這種無所謂的態度只會讓山寨廠商更加囂張。