1.淘寶封單的評價還在嗎?
1.用戶沒有購物成功,只是拍下了商品沒有付款,然后關閉了訂單。這種訂單肯定沒有評估數據,因為只有確認收貨后才能評估。
2.淘寶購物成功后,確認收貨,產生退款、退貨等售后服務,此類訂單也會被關閉,但評價仍會顯示和處理。但是,如果這些訂單被歸類為已刪除訂單,隨著訂單的取消和刪除,將不會再次顯示評估內容。
二、如何修改評價?
1.修改評價要先聯系買家,征得買家同意后,再進行以下修改操作。
2.打開手機淘寶,點擊進入淘寶個人中心,在個人中心的所有訂單中找到需要修改評估的訂單,點擊進入訂單詳情頁面。
3.之后就可以看到這個訂單的評價了,在評價界面也會發現一個“…”的符號。點擊這個符號。
4.點擊符號后,頁面會彈出一系列選項,其中有一個選項叫“改成贊”。
5.點擊此選項后,將完成將中評改為好評的操作。
6.需要注意的是,評價修改過一次之后,就不能再修改第二次了,所以修改之前你也一定要看清具體情況。
淘寶評價對店鋪的轉化率有著直接的影響,所以在日常運營過程中,要更加重視這項工作,提高用戶滿意度,自然就能獲得更多的好評。