首先登錄淘寶主賬號，在【賣家中心】-【子賬號管理】-【客服分流】-【設置】中點擊“關閉服務助手”。

淘寶服務助手的作用是什么？

淘寶服務助手作為一個幫助商家解決客服問題的工具，用好了之后確實有用，因為它可以解決顧客的一些簡單問題，但是店鋪的客服工作還是需要真正的人力來接手，從而提升店鋪的服務水平。

服務助理是幫助商店接收離線消息的虛擬帳戶。服務助手開啟后，當淘寶店客服完全暫停或離線時，服務助手會自動接收。只要是服務助理收到過的，沒有人工送達過的，淘寶買家都會記錄在未處理下線消息一欄。可以點擊“一鍵分流”，將他們分流到在線客服。

服務助手雖然好，但是如果消息太多，你會發現你的手機一天到晚響個不停，所以是否開啟服務助手也是一件需要慎重考慮的事情。如果人工不能快速處理消息或者無法處理消息，服務助理可以自動回復，但如果條件允許，建議人工服務更好。

以上就是關于如何關閉淘寶服務助手的全部內容。淘寶服務助手給人們帶來便利的同時，也給店主帶來了一些干擾。想要關閉服務助手的店主可以按照操作關閉。