賣家黑買家可能有兩種情況。一種是在淘寶上黑買家。這種情況下，買家無(wú)法咨詢店內(nèi)客服，發(fā)送給客服的信息也會(huì)是“由于對(duì)方將你加入黑名單，你的信息已被拒絕。”提示，但買家仍然可以直接在商店下單購(gòu)買任何商品。

另一方面，如果淘寶賣家將買家添加到禁止購(gòu)買名單中，那么買家就不能在店鋪中購(gòu)買任何商品。在這種情況下，除非賣家將買家從禁止購(gòu)買名單中移除，否則買家之后將無(wú)法在商店中購(gòu)買該商品。

淘寶商家需要注意什么？

1.不要反復(fù)放貨。

不要重復(fù)發(fā)布同一個(gè)產(chǎn)品。如果淘寶搜索多個(gè)鏈接不同內(nèi)容相同的頁(yè)面，商品會(huì)被降級(jí)甚至刪除。如果同一產(chǎn)品以不同的名稱重復(fù)發(fā)布，當(dāng)顧客進(jìn)店看到大量重復(fù)的信息時(shí)，只會(huì)帶來(lái)相反的效果，引起顧客的不信任。

2.淘寶商品的標(biāo)題要簡(jiǎn)潔概括。

淘寶商品的標(biāo)題要簡(jiǎn)單準(zhǔn)確。不要寫(xiě)太長(zhǎng)。顧客將檢查產(chǎn)品的描述。一個(gè)簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的標(biāo)題往往更容易帶來(lái)用戶，有時(shí)甚至商品標(biāo)題中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都能影響店鋪的排名。

3、商品描述盡可能全面。

盡可能多的提供不同角度的淘寶商品圖片。很多圖片可以給客戶更多的興趣。即使客戶不買這個(gè)產(chǎn)品，他們也會(huì)繼續(xù)瀏覽其他產(chǎn)品。這就是詳細(xì)描述的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了店鋪的粘性。

4.及時(shí)更新貨物

如果淘寶客戶看到網(wǎng)店很久沒(méi)有更新商品，會(huì)覺(jué)得網(wǎng)店已經(jīng)不做了，或者會(huì)直接導(dǎo)致不信任。所以店鋪及時(shí)更新商品會(huì)讓用戶保持關(guān)注。

淘寶用戶在使用淘寶的過(guò)程中，如果被淘寶賣家拉黑，可以在其他店鋪購(gòu)買商品。另外，如果賣家因?yàn)槭酆髥?wèn)題拉黑訂單，可以向客服投訴賣家的行為，平臺(tái)會(huì)介入。