1.淘寶服務助手軟件在哪里可以找到？

1.登錄牛倩軟件，進入牛倩后臺。單擊頁面頂部的搜索欄入口，并在搜索欄中輸入customer service。

2.找到客服后，點開牛倩店的小米入口，再找到牛倩店的小米全自動機器人。全自動機器人頁面頂部有一個打開按鈕。單擊打開打開服務助手軟件。

3.需要注意的是，第一次打開需要更改旺旺下的服務助手頁面，存儲小米收貨狀態。

二、好處介紹

1.門店小米服務助手可以將聊天記錄與電腦同步。如果商家不能一直守在電腦前，可以選擇下載手機版，然后設置一些短短語。買家提問，商家可以通過客服自動回答客戶的問題，避免客戶流失。

2.淘寶服務助手還有發送寶貝鏈接的功能。當買家詢問產品時，服務助理可以發送商店中的寶貝鏈接，向買家推薦該產品。

3.商家可以根據買家瀏覽的商品進行拍照，對商品拍照可以讓消費者近距離觀察商品的質量。當用戶在商品詳情頁點擊【聯系客服】時，系統會自動將買家正在瀏覽的商品鏈接發送給客服，這樣可以提高業務的效率。

淘寶服務助手軟件可以大大減輕商家的工作壓力，讓商家有更多的時間和精力去做更有意義的事情，從而促進店鋪的發展。