1.淘寶退貨運費誰來承擔?
1.如因質量問題退貨,所有郵費必須由賣家承擔。七天內沒有理由退貨。質量問題的定義是貨物損壞或不完整。
2.非商品質量問題退貨的,來回運費由買家承擔。如因買家個人喜好或個人原因,如顏色不喜歡、尺寸不合適等,導致產品被退回。,商家不需要承擔往返運費,只需要承擔首次郵寄給客戶的運費。
應該注意的是,沒有強制性要求。一般是買賣雙方協商或者看換貨問題是什么,誰負責誰承擔運費。
二、淘寶退貨怎么寄回去?
方法一
1.聯系快遞公司寄,然后拿到物流單號;
2.你拿到退貨單號后,一定要在退款頁面填寫物流信息(不填就視為不退),并保留物流押金單。
方法2
1.不想線下發貨的消費者可以點擊退貨頁面的【預約快遞上門取件】按鈕;
2.確認收件地址,選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕;
3.快遞員上門取件成功,要填寫物流公司和運單號,點擊提交退貨信息。
4.如果預約進度更改為:取包成功,系統會自動返回單號,但需要仔細核對。如果返回的單號不正確,需要自行修改。
在淘寶退貨時,一定要先和賣家協商確認退貨的地址,然后再申請,這樣才能順利完成退貨。