一、淘寶用戶畫像怎么用?
淘寶用戶畫像是通過分析用戶喜好、習(xí)慣、行為等信息,抽象概括成用戶畫像,也就是老司機常說的。用戶畫像是客戶數(shù)據(jù)挖掘和推薦的基礎(chǔ),直接與淘寶店鋪的精準(zhǔn)營銷和精細化運營掛鉤。主要包括以下幾個方面:
1.人口屬性,包括用戶的姓名、年齡、性別、受教育程度等。,一般不會改變。
2.信用屬性,包括月收入、資產(chǎn)、負債、信用評分等。,主要用于描述用戶的收入、收入潛力、支付能力等。
3.消費特征,包括購買周期、購物類型、品牌偏好、車主、住房等。
4、興趣愛好,是用戶的興趣愛好和新領(lǐng)域,了解這個可以進一步了解用戶的消費傾向。
5.社會信息,包括家人,社交圈,可以盡可能多的了解客戶,但是這部分信息很難獲取。
6.互動信息可以理解為用戶在社交媒體上的評論,往往代表了客戶的真實需求。
二、如何看待?
要想看到淘寶用戶的畫像,就得借助商業(yè)咨詢工具。打開業(yè)務(wù)人員,在市場上,有一個叫“人群畫像”的模塊,點擊那個“搜索人群”,分析淘寶店鋪用戶畫像。
在清楚了解淘寶用戶畫像后,我們就會知道店鋪的精準(zhǔn)人群是誰,然后有針對性的展開,幫助店鋪獲得更多精準(zhǔn)客戶的關(guān)注,從而提高店鋪的銷量。