1.天貓交易快照保存多久？

所謂“交易快照”，就是在交易完成時(shí)，給寶貝拍照，記錄寶貝的信息。天貓交易的快照可以作為買賣雙方交易的證明，任何交易糾紛或投訴都將以快照為準(zhǔn)。

天貓交易快照永久保存。只要天貓平臺不倒閉，淘寶賬號不丟失，用戶在平臺上買的東西，總能翻出之前的交易快照。這種方式是對買賣雙方負(fù)責(zé)。畢竟交易快照可能是購買商品的唯一證明，現(xiàn)在法院也可以把交易快照作為證據(jù)。在這個(gè)信息時(shí)代，其重要性日益凸顯，對于維護(hù)買賣雙方的權(quán)益非常重要。

天貓賣家可以到天貓賣家中心-交易管理-已售寶貝頁面找到對應(yīng)的商品銷售記錄，點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易快照。

天貓買家可以到“我的淘寶”-“已買寶貝”頁面找到對應(yīng)的購買記錄，點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易快照。

二、交易問題如何維權(quán)？

通過天貓平臺購買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)者，在合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以向天貓平臺提出投訴，官方會及時(shí)處理。如果遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，消費(fèi)者也可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。此外，消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

除了交易快照，天貓平臺還有一系列保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)的措施，所以當(dāng)有購物需求時(shí)，在天貓店鋪下單是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。