淘寶賬號等級主要分為買家和賣家。買家等級分為15個等級,賣家等級分為20個等級,統(tǒng)稱為淘寶信用等級。
這個評級主要是淘寶根據(jù)用戶在淘寶平臺交易過程中的行為進(jìn)行分類的綜合評級。買賣雙方每完成一筆訂單交易,就可以獲得一次互相評分的機(jī)會。一般有三種評價:喜歡、中等、不好。
淘寶買家分為心、鉆、冠三個等級,每個等級五個等級,共計(jì)15個信用等級。
買家可以通過手機(jī)端的【我的淘寶-評價-所有評價】(由于手機(jī)系統(tǒng)/淘寶版本不同,入口會略有不同)或者通過電腦端的【評價管理】查詢自己的信用等級。
一般來說,只要買家在購物過程中遵守平臺的規(guī)則,信譽(yù)水平就會隨著購物時間的增長而逐漸提高。
淘寶賣家分為紅心、藍(lán)鉆、藍(lán)冠、金冠三個等級,每個等級5個,共計(jì)20個信用等級。賣家每獲得一個“好評”評價,就能積1分,中評不計(jì)分,差評扣1分。
對于賬號信用等級較高的賣家,平臺會將其店鋪優(yōu)先放在淘寶搜索首頁。買家在搜索商品時,也習(xí)慣于從高到低排列信用店鋪,會更信任賣家信用等級高的店鋪。
怎么查?
1.進(jìn)入淘寶頁面。
2.單擊您的用戶名。
3.點(diǎn)擊評估管理。
4.心形或皇冠圖案的是我們的等級。
淘寶顯示的是買家和賣家的信用等級,淘寶的每一筆成功訂單都可以得到相應(yīng)的評價。買家的信用積累是針對訂單中的每一個寶,即訂單交易成功后,買家可以給賣家一個對每一個寶的真實(shí)評價。
評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。
1.登錄淘寶賬號,將鼠標(biāo)放在【我的淘寶】選項(xiàng)上,會出現(xiàn)下拉菜單。
2.點(diǎn)擊下拉菜單中的【已購買寶貝】。
3.點(diǎn)擊頁面左下角的【評價管理】,可以查看當(dāng)前淘寶賬號的信用等級。