這個(gè)“后勤服務(wù)”主要是看你的服務(wù)工作能不能做夠。為了提高“物流服務(wù)”的動(dòng)態(tài)評(píng)分，您應(yīng)該跟蹤每個(gè)訂單的包裹物流情況。

比如貨物送達(dá)，你會(huì)第一時(shí)間通知買家貨物已經(jīng)送達(dá)；貨物到達(dá)買家所在的快遞網(wǎng)點(diǎn)，你第一時(shí)間通知買家，請(qǐng)買家注意快遞電話，準(zhǔn)備簽收貨物。

發(fā)現(xiàn)物流異常就主動(dòng)和買家溝通，不要等買家找你。

如何降低物流成本？

1、學(xué)會(huì)計(jì)算運(yùn)輸成本。

運(yùn)輸費(fèi)不僅僅是給快遞員或者郵遞員的，還有包裝，時(shí)間，人工。

普通貨運(yùn)公司都是基于自己的利益。如果寄的是泡沫貨，也就是體積大，重量輕的東西，比如家紡，毛絨玩具，他們就按體積算，每立方米幾塊錢。

如果你寄的是重而小的東西，比如金屬制品，他們會(huì)按重量計(jì)算，也就是1kg。如果你寄的是普通貨物，他們會(huì)一件一件的數(shù)，小一點(diǎn)的箱子會(huì)比大一點(diǎn)的便宜，離你近的目的地會(huì)比離你遠(yuǎn)的便宜。

2、我購買信息

郵局的紙箱、郵票、收據(jù)都可以在網(wǎng)上批發(fā)，比在郵局買便宜多了。

3.購買紙箱

如果有超市，便利店等。在你家附近，稍微注意一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的紙箱子。也可以從保潔和鄰居那里買，只是比收廢品的價(jià)格高一點(diǎn)，也就幾毛錢。而且鄰居也不會(huì)在意那些箱子，還會(huì)免費(fèi)給你更多。

4、快遞議價(jià)

快遞價(jià)格不固定。他們給你的價(jià)格清單還可以協(xié)商。你可以通過以下方法降低價(jià)格。

1)直接和下面的業(yè)務(wù)員講價(jià)，不要和接電話的接待員講價(jià)。

如果你在公司上班，你可以告訴業(yè)務(wù)員，你的公司每個(gè)月都有很多快遞，讓業(yè)務(wù)員認(rèn)為大魚上鉤了，會(huì)降低價(jià)格給你。

2)多找快遞公司，比較價(jià)格。

和快遞公司的業(yè)務(wù)員關(guān)系很好。關(guān)系好的話價(jià)格會(huì)更好。和業(yè)務(wù)員談價(jià)格的時(shí)候，如果他不同意某個(gè)價(jià)格，有時(shí)候你可以說你和他們經(jīng)理談過了，他曾經(jīng)同意這個(gè)價(jià)格。

3) 走私名單。由于同城快遞是同城的，業(yè)務(wù)員可以不經(jīng)過公司替你拿這一塊。跟業(yè)務(wù)員熟悉一下或者告訴他拿就行了，不用自己去過公司。

然后所有的錢都是他的，他可以給你很低的價(jià)格。

店鋪物流評(píng)分低，賣家首先要檢查是否是自己的問題，比如是否有及時(shí)發(fā)貨和售后服務(wù)等。如果這些都沒有問題，那么原因極有可能呈現(xiàn)在快遞公司。如果快遞公司的送貨服務(wù)不好，那就趕緊換。