一、電腦端復(fù)習(xí)入口:
1.登錄【我的淘寶】,在左欄找到【已買寶貝】。
2.點(diǎn)擊【已買寶貝】找到“交易成功”,點(diǎn)擊“添加評(píng)論”。
二、手機(jī)端審核入口:
1.用手機(jī)登錄淘寶APP,點(diǎn)擊【我的淘寶】-【我的訂單】。
2.在我的訂單中,找到需要添加評(píng)估的訂單,點(diǎn)擊【添加評(píng)估】添加評(píng)估。
注意事項(xiàng):
1.添加評(píng)論的條件:交易完成后180天內(nèi)會(huì)有添加評(píng)論的入口。
2.只有一個(gè)額外的機(jī)會(huì),不能修改或刪除評(píng)論。
如何優(yōu)化評(píng)價(jià)?
1.請(qǐng)家里的親戚朋友幫忙給產(chǎn)品好評(píng)。商家可以讓親戚家人以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買,所以很容易獲得好評(píng)。
2、直接贊美客戶,然后引導(dǎo)客戶去贊美。商家可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,分離顧客的個(gè)人感受,引導(dǎo)其給予好評(píng)。
3.送顧客一些便宜的小禮物,幫助店鋪獲得好評(píng)。在盈利范圍內(nèi),商家可以給顧客一些適用的小東西,然后引導(dǎo)顧客點(diǎn)贊。
4、好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng),直接給客戶找黃金紅包,從而獲得好評(píng)。商家可以準(zhǔn)備一些裝滿現(xiàn)金的小紅包,然后就可以輕松獲得顧客的好評(píng)。這是現(xiàn)在賣家最常用的方式,普通返現(xiàn)金額在5元左右。
在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,商家要特別注意商品評(píng)價(jià)的優(yōu)化。如果產(chǎn)品評(píng)價(jià)是正面的,可以促進(jìn)產(chǎn)品的成交,吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買,所以商家需要重視評(píng)價(jià)。