一、如何查詢是否有快速退款?
1.首先打開電腦上的瀏覽器,進入淘寶官網的網址,點擊進入;
2.進入淘寶首頁后,輸入個人賬號的用戶名和密碼,登錄淘寶賬號;
3.登錄個人賬號后,點擊左上角進入會員中心頁面,然后點擊“我的淘寶”;
4.在我的淘寶頁面,可以看到是否享有快速退款的權利。
二、快速退款怎么操作?
1.首先打開淘寶客戶端,登錄自己的淘寶賬號,進入淘寶首頁;
2.可以在首頁右下角找到我的淘寶,點擊進入個人首頁;
3.在我的淘寶頁面,找到所有訂單的選項,點擊回車,找到需要退貨的商品訂單;
4.點擊進入需要退款退貨的商品頁面,選擇【退款/退貨】;
5.填寫退款申請,選擇【已收貨】,填寫退款申請相關信息,然后點擊【提交退款申請】;
6.退款申請提交后,需要等待淘寶店賣家的同意。賣家同意退款申請后,會給出退貨地址。買家將貨物退回附近的快遞公司,在頁面點擊【填寫退貨信息】,填寫退貨信息相關的快遞公司和快遞單號,然后點擊【提交退貨信息】;
7.如果不想去快遞點,也可以選擇菜鳥打包上門取件,或者在派送點派送;
8.當退貨信息填寫完畢,快遞已經發出,對于可以享受快速退款的用戶,淘寶平臺會提前將貨物金額退還給買家。
淘寶極速退款是平臺提供給買家的福利。一般能享受這個福利的都是信譽好,購物表現好的賬號。如果經常退款或者找商家麻煩,只能按照正常流程退款。
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