1.淘寶上的全國(guó)聯(lián)保和現(xiàn)實(shí)中的全國(guó)聯(lián)保,意思是一樣的,功能也是一樣的。
2.國(guó)家保修通常意味著你可以在中國(guó)的任何地方享受維修或升級(jí)服務(wù)。同樣有全球保修,但是行貨和水貨沒(méi)有區(qū)別。只要確認(rèn)是正品,就可以享受維修或升級(jí)服務(wù)。
家電全國(guó)聯(lián)保網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)全國(guó)聯(lián)保)是一種新型的社會(huì)化家電維修體系,行業(yè)龍頭“中華聯(lián)保”在各方面已經(jīng)非常成熟。
經(jīng)電子部授權(quán),由電子部全國(guó)家電維修網(wǎng)牽頭,聯(lián)合組織家電生產(chǎn)企業(yè)和全國(guó)骨干維修網(wǎng),為全國(guó)消費(fèi)者提供周到便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù)。
如何保證?
1.可以撥打品牌的400維修熱線(xiàn)進(jìn)行維修。
2.點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕,填寫(xiě)彈出的服務(wù)報(bào)修單,即可申請(qǐng)維修。
3.可以點(diǎn)擊供應(yīng)商旺旺號(hào)直接與品牌服務(wù)中心取得聯(lián)系,在線(xiàn)咨詢(xún)售后相關(guān)問(wèn)題。
時(shí)間限制還是挺快的。一般從維修開(kāi)始24小時(shí)內(nèi)大家都會(huì)得到回復(fù)。如果是郵寄給品牌或第三方,品牌或第三方會(huì)在維修之日起30天內(nèi)反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。
需要注意的是,如果是郵寄給品牌或廠家維修,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由品牌或廠家承擔(dān)。另外,還要核實(shí)是否在保修期內(nèi)。如果過(guò)了保修期,就不負(fù)責(zé)送到品牌或者廠家。郵費(fèi)和修理費(fèi)只能自己承擔(dān)。這是你應(yīng)該記住的事情。
當(dāng)然,如果你想使用這項(xiàng)服務(wù),你還需要看看你的產(chǎn)品是否符合維修條件。如果達(dá)不到,即使有害,也不能享受這個(gè)服務(wù)。所以你也要看看聯(lián)保的相關(guān)條款再用。在某些情況下,你不能享受這項(xiàng)服務(wù)。