1)店鋪不符合基本入住條件;
2)店鋪不良經營行為對平臺造成負面影響,造成公關危機;
3)店鋪違反國家法律、地方法規、淘寶規則和社會公序良俗;
4)因銷售假貨或違規被所在行業核心賣家舉報,并經行業初級確認。
5)惡意模仿同行店鋪的名稱或裝潢;并模仿名牌;故意混淆消費者的惡意競爭。
6)店鋪間惡意競爭,被同行舉報,引發訴訟風險。
7)店鋪銷售數據明顯低于同行平均水平時。
8)消費者因產品質量、假貨、描述不符等問題發起的退款率高于行業平均水平達15天,將退出“淘寶酷城”市場。
9)在違反承諾導致投訴升級的特殊場景下,如果升級案例來自Apass買家,將視情況進行15至90天的退件;如果升級案例來自自媒體或阿里,建議清退15天,全額賠償商品,挽回傳播影響。
10)未按約定時間發貨及其他未履行商家承諾的行為,導致消費者投訴發起率數值連續兩周高于行業平均水平,或連續兩周每周被8名及以上消費者發起,將被退出“淘寶酷城”市場90天;
不管是不是酷派,如果有大量未付款的商品被退款,沒有及時處理,會自動觸發預警,限制商家的權利。
11)在店鋪介紹、客服消息回復、商品名稱、商品詳情等頁面主動添加外部廣告或廣告鏈接。包括但不限于:百度貼吧、虎撲、毒APP等。,會擊退涼城。