公告顯示，本次續保預計于2022年11月21日12: 00開始，2022年12月26日18: 00結束。

逾期(截止2022年12月26日18: 00)未完成續費的(包括續費注冊、簽訂協議、押金或繳納年費等任何續費環節)，商家2023年不能繼續使用天貓服務；

天貓與商家簽訂的天貓商家服務協議將于2022年12月31日24: 00自動終止，商家店鋪也將進入監管狀態(即無法正常交易)。同時，天貓將從2023年1月起協助商家退出天貓。

續約業務范圍:簽約時間在2022年11月21日10: 00之前(含10: 00)的業務。2022年11月21日10: 00之后簽訂合同的商戶，即合同有效期至2023年12月31日的商戶，不需要參與本次續約。

保證金要求:保證金金額不足的，必須在續期時間內一次性補足。具體保證金要求請參考《天貓店鋪保證金規則》。

年費/費率要求:請在續簽期間及時完成2023年軟件服務年費繳納，以免影響續簽的完成。

具體年費/費率要求，請參考2023年天貓軟件服務年費表和2023年天貓軟件服務年費繳納、折扣及結算標準。上述規則將于2023年1月1日生效。

根據2022年天貓年度軟件服務費清單和2022年天貓年度軟件服務費支付、折扣、結算標準，2022年商家繳納的年度軟件服務費將于2023年初結算返還。

對于未完成續保但誠信經營的商家(過去365天內無嚴重違規12分及以上或一般違規48分及以上的處罰記錄，且不在處罰投訴中)；

天貓將提供技術支持(特殊品類除外)繼續在淘寶企業店運營，從而幫助商家繼續在阿里巴巴的零售平臺上運營，繼續為數億消費者提供多元化的商品和服務。預計入口開放時間為2022年11月21日至2022年12月31日。