一、圖片、產地、保質期等描述不符。很多要求退款的賣家收到貨后發現，其實和圖片上看到的不一樣。有時候他們會發現保質期快到了，和賣家說的不一樣。此時將選擇該選項；

第二，被認為是假貨。這個選項會對賣家產生一定的影響。賣家很可能被要求假一賠三，但買家也需要一個舉證的過程，證明賣家賣的商品是；

第三，貨損問題。一般淘寶店都要求買家打開包裹確認無誤后才能簽收快遞，但一般買家都沒有這么做。所以貨物破損的問題會給賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞協商；

第四，發貨問題；

五是生產日期、批號與銷售者承諾不符；

第六，效果不好或者你不喜歡。一般這些退款原因對賣家不會有太大影響。但如果商品變質，被認定為三無產品，賣家很可能被要求賠償，甚至店鋪也要經過審核才能重新開業。

對購房者有什么影響？

淘寶退貨的原因對買家有影響，會影響其淘寶賬號的信譽和運費險的使用。

1.影響買家的聲譽。淘寶系統會通過數據評估買家的購物行為。

對于一些填寫了七天無理由退款或者其他買家的淘寶退款理由，淘寶系統會懷疑用戶是想鉆空淘寶賬號七天無理由退款空，而不是真的想買東西，限制一些淘寶特權和淘氣值，甚至將其列入黑名單。

2.影響買家使用運費險。保險公司在賠付運費險時會考慮自身利益，會在一定程度上評估部分買家的退貨退款行為。

保險公司會篩選出一些退貨頻率高、退款理由不充分的用戶，拉進黑名單。黑名單用戶不僅會被禁止自行購買運輸險，淘寶賣家贈送的運輸險也不會生效。