根據(jù)淘寶最新發(fā)貨規(guī)則,商家虛假發(fā)貨,缺貨,消費者在投訴成立后,最高可賠付商品實際交易金額的10%。所以,很嚴重。
規(guī)則是什么?
其實延遲發(fā)貨也是違規(guī)操作。一般情況下,需要在規(guī)定時間內(nèi)將商品送到消費者手中。如果延遲交貨,需要按照賠償規(guī)則進行賠償。具體是什么情況?首先要注意的是,延遲交貨不算不交貨;
延遲交貨將導(dǎo)致濫用規(guī)則和違反承諾。(3)中任何一條規(guī)則發(fā)起索賠,淘寶不強制付款,買賣雙方自行協(xié)商確認。
淘寶表示,如果賣家超過約定時間發(fā)貨,屬于違反承諾,淘寶仍會介入。通過一些渠道了解到賣家的某個商品可能缺貨,所以特意拍下了這個淘寶商品。當(dāng)然,賣家是不可能馬上發(fā)貨的。買家利用淘寶的延遲發(fā)貨規(guī)則來主張利潤。
從今天開始,這樣的行為將無利可圖。如果真的沒有發(fā)貨,首先,如果賣家在規(guī)定時間內(nèi)不再發(fā)貨,那么系統(tǒng)會自動將貨款退還給買家。如果賣方一直拖延交貨,它將拒絕交貨。
那么,相關(guān)的賠償問題也需要買賣雙方協(xié)商。如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)招《槿耄詈蠼o出幾個公平的補償方案。
因此,淘寶不發(fā)貨如何賠償沒有統(tǒng)一標準,這在一定程度上杜絕了一些不法分子以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨為名的敲詐行為。