消費(fèi)者還可以在淘寶群享受專屬折扣,交流購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。淘寶群內(nèi)良好的互動(dòng)環(huán)境是賣家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)。使用淘寶群的用戶,除遵守淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、飛豬規(guī)則外,還必須遵守以下規(guī)則:
一.準(zhǔn)入條件
如果你是賣家,只要在淘寶平臺(tái)(如淘寶、天貓、飛豬、口碑等)開店,就可以創(chuàng)建淘寶群。)并符合下列任一條件:
(1)店鋪處于正常狀態(tài),近30天支付寶交易筆數(shù)大于等于90筆。
(二)店鋪狀況正常,近180天內(nèi)店鋪交易金額在100萬(wàn)以上。
如果你是消費(fèi)者,必須滿足以下三個(gè)條件,才能使用淘寶團(tuán):
(1)擁有淘寶會(huì)員賬號(hào),且綁定的支付寶賬號(hào)必須通過實(shí)名認(rèn)證;
(2)淘氣值≥400分;
(3)賬戶下未開設(shè)店鋪;
第二,信息發(fā)布
(一)不得發(fā)布有害信息,如敏感信息、色情信息等。;
(二)不得發(fā)布捏造細(xì)節(jié)、圖文不符、夸大事實(shí)、虛假宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、發(fā)送無(wú)意義內(nèi)容或重復(fù)內(nèi)容等虛假信息;
(三)不得偽造活動(dòng)信息;
(四)不得發(fā)布垃圾廣告;
(五)不得發(fā)布淘寶團(tuán)平臺(tái)不允許發(fā)布的信息。
第三,行為準(zhǔn)則
(一)不得違法促銷,如促銷商品的內(nèi)容明顯涉及銷售假冒商品;
(二)不得有引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易、在外部網(wǎng)站發(fā)布商品或信息等容易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為;
(三)不得擾亂平臺(tái)秩序,如欺詐或欺騙、提供虛假信息等;
(四)不得侵犯他人權(quán)益,如泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等。;
(五)不得違背承諾。
第四,違規(guī)處理
如果賣家違反此規(guī)范,淘寶可以根據(jù)情節(jié)輕重采取刪除違法信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)等措施進(jìn)行處理。
(1)符合以下條件的,淘寶可以解散現(xiàn)有淘寶群:
1.過去30天內(nèi)的群成員數(shù)小于或等于50;
2.過去90天開群人數(shù)為0;
3.連續(xù)警告車主兩次沒有任何改善。
(2)有下列情形之一的,淘寶可以解散現(xiàn)有淘寶群,取消淘寶群使用權(quán):
1、不再符合準(zhǔn)入條件;
2.違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策的;
3.淘寶賬號(hào)已被凍結(jié);
4.違反本公告中的信息發(fā)布和行為準(zhǔn)則要求且情節(jié)嚴(yán)重(情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定:經(jīng)三次提醒仍拒不整改;工商消協(xié)媒體介入或引發(fā)用戶投訴,對(duì)平臺(tái)造成不良影響)。
如果是違反該規(guī)范的消費(fèi)者,淘寶可以根據(jù)情節(jié)輕重采取刪除違法信息、封禁淘寶群等措施。