在淘寶上購買商品，如果是包裹郵寄，那么賣家發貨時會承擔運費。如果買家對收到的商品不滿意，想退貨退款，寄回的快遞費需要在商家同意后由買家承擔。如果擔心收到貨后需要退貨，可以在下單時購買運費險，這樣保險公司會在你退貨后理賠運費。

淘寶怎么看有沒有運費險？

1.此外，還可以通過產品頁面查看是否有運費險。消費者可以先點擊對應的商品，進入商品詳情頁，然后向下滑動找到【保障】選項。

2，然后點擊，如果有“退貨運費險”的標志，那么有運費險，證明退貨后運費不是消費者承擔的，消費者可以放心退貨。

3.如果沒有標注運費險，消費者退貨時需要承擔運費，消費者可以和賣家協商。

運費險的賠付流程是怎樣的？

1.收貨前與商家再次確認換貨。商家同意換貨后，在待收訂單中找到需要換貨的商品，點擊申請換貨服務。

2.把要改的貨寄到商家提供的收貨地址，在淘寶上填寫物流號。

3.等待商家確認收貨。

4.商家確認收貨后72小時內，保險公司會對買家的損失進行審核和核算，并會按照貨物發送地兩地的物流第一成本進行賠償，賠償金會直接打到買家的支付寶賬戶。

通過介紹可以知道淘寶退貨運費由誰承擔，具體看情況。如果我們劃分責任，就可以知道誰來承擔快遞運費。如果賣家拒絕承擔，我們可以處理投訴。