微商有了貨源如何穩(wěn)定銷量？微商溝通話術(shù)技巧　 很多人做微商開始后一直沒有銷量，那么微商有了貨源如何穩(wěn)定銷量？其實(shí)這跟大家與客戶的對(duì)話技巧有關(guān)系，好的話術(shù)可以讓客戶下單，分享下微商溝通話術(shù)技巧。

　微商有了貨源如何穩(wěn)定銷量?隨著微商競爭力的不斷增加，很多人都開始覺得做微商越來越難，其實(shí)問題就出在了不知道怎么和客戶進(jìn)行溝通，不懂得銷售的聊天技巧和客戶的維護(hù)，導(dǎo)致賣不出貨。其實(shí)，微商的本質(zhì)還是銷售，核心在于人。產(chǎn)品再好，沒有一個(gè)好的微商去宣傳推廣，去溝通，產(chǎn)品也不會(huì)得到別人的認(rèn)可。所以，和客戶溝通其實(shí)也是一個(gè)技術(shù)活，有一些誤區(qū)可千萬不要觸碰。

　　微商溝通話術(shù):微商有了貨源如何穩(wěn)定銷量?

　　1.群發(fā)消息

　　很多人做微商，加了人建了群之后，就喜歡群發(fā)一些產(chǎn)品和產(chǎn)品活動(dòng)的簡介和介紹，從來沒有進(jìn)行過一對(duì)一的溝通。面對(duì)這些，很多人都會(huì)就把你屏蔽了，聊都沒聊，你就想做生意，沒誠意，不拉黑你拉黑誰。群發(fā)這招最容易引起反感，所以這一招慎用。即使要用，你也得有一定的文案水平，能夠吸引人才行。

　　2.千萬不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)

　　切記，和客戶發(fā)生爭執(zhí)對(duì)自身是一點(diǎn)好處都沒有。聊天不是開辯論會(huì)?？蛻粲袉栴}提這是正常的，她不信任你也是情有可原。都說客戶是上帝，把上帝得罪了，后果是很嚴(yán)重的，不僅丟了生意，有些人會(huì)到處在她的朋友圈污蔑你，污蔑微商。

　　3.不要質(zhì)疑和否定客戶

　　在和客戶溝通的過程中，質(zhì)疑和否定客戶都會(huì)讓客戶覺得難堪和得不到理解，從而就會(huì)失去對(duì)你的信任和購買你東西的欲望。從營銷心理學(xué)角度，質(zhì)疑、否定顧客的意見、用戶，都不是一位成功營銷者，這種做法只會(huì)讓人反感、不滿。同時(shí)，與顧客溝通、介紹商品的過程中，就算被顧客質(zhì)疑商品為假貨，也不能去給人報(bào)粗口，因?yàn)檫@是一個(gè)陌生人和你聊天必須有的心里，你要想辦法去建立信任。

　　4.閑聊太多

　　專業(yè)的微商在和客戶一對(duì)一交流的時(shí)候，不會(huì)上來就賣產(chǎn)品，但是也不會(huì)一直聊一些有的沒的，這樣會(huì)讓客戶會(huì)認(rèn)為你沒有受過嚴(yán)格的培訓(xùn)，顯得不專業(yè)，要記住，不能跟客戶直截了當(dāng)?shù)囊I你的貨，你要從她的需求出發(fā)她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最后成交這個(gè)話題，這才是正確的微商賣貨方式。

　　5.目的過于暴露

　　現(xiàn)在的很多微商在溝通的過程中，目的過于暴露，使勁推薦你的產(chǎn)品。這樣做會(huì)讓客戶覺得你是不是銷量不好或者是你是不是騙子，在跟客戶溝通的時(shí)候要學(xué)會(huì)分析客戶的心理，要知道自己該怎么做才能增加客戶對(duì)你的信任感，要學(xué)會(huì)和客戶做朋友!

　　做微商，溝通技巧非常地重要，那么究竟該如何溝通才正確呢?要謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)：

　　適當(dāng)肯定客戶的觀點(diǎn);溝通要有互動(dòng)性，也就是顧問式交流;溝通的語氣要適當(dāng)?shù)臏厝?千萬不要指責(zé)客戶;學(xué)會(huì)幽默和調(diào)侃，生硬廣告要遠(yuǎn)離;反應(yīng)靈敏，快速解決客戶難題。

　　做微商，一定要明確客戶需要的是什么，抓住客戶最迫切的點(diǎn)，抓住他的心，比什么都重要，冷靜相待，表現(xiàn)得更加沉著敬業(yè)，讓客戶覺得我買這個(gè)是有所值的。

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