微商貨源如何與商家溝通?微商貨源與商家溝通技巧 微商貨源如何與商家溝通?我們?cè)谄匠U勗捴袝?huì)形成一種特有的說(shuō)話風(fēng)格——口頭禪,它能夠反應(yīng)出一個(gè)人的真實(shí)性格。對(duì)微商來(lái)說(shuō),通過(guò)口頭禪可以打開(kāi)客戶的心門(mén)。
那么客戶的口頭禪有哪些呢?它們分別代表了客戶什么樣的心境,下面進(jìn)行總結(jié):
1.經(jīng)常使用“我個(gè)人的想法是……”,“是不是……”,“ 能不能……”之類詞匯的人
這類客戶和藹可親,能做到客觀理智,冷靜地思考,認(rèn)真的分析,做出正確的判斷和決定。面對(duì)這類客戶你也要表現(xiàn)出這種淡定,讓對(duì)方感受到你也是親切之人。
2.經(jīng)常使用流行詞匯的人
這類客戶隨大流,缺少個(gè)人主見(jiàn)和獨(dú)立性。面對(duì)這類客戶你也可以使用一些流行詞語(yǔ),讓他們感受到你見(jiàn)多識(shí)廣的一面,在恰當(dāng)時(shí)候幫他們拿主意。
3.經(jīng)常使用“確實(shí)如此”的人
這類客戶大多淺薄無(wú)知,還常常自以為是。面對(duì)這類客戶你要表現(xiàn)出自己專業(yè)、博學(xué)的一面,在滔滔不絕地說(shuō)服中拿下訂單。微商賣貨如何做到成交?微商如何成功賣貨?
4.經(jīng)常使用“絕對(duì)”的人
這類客戶做事比較草率,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,主觀性很強(qiáng)。面對(duì)這類客戶你要讓他們說(shuō)出自己的條件和要求,然后再表明自己的立場(chǎng)。
5.經(jīng)常使用外語(yǔ)的人
這類客戶虛榮心強(qiáng),喜歡炫耀。對(duì)于這類客戶你可以用富有誘惑力的價(jià)格及其他優(yōu)惠條件來(lái)吸引他們合作。
6.經(jīng)常使用“我早就知道了”的人
這類客戶有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望,只能自己是主角。面對(duì)這類客戶那就甘當(dāng)配角吧,只要能實(shí)現(xiàn)合作,屈就一下自己也沒(méi)關(guān)系。
7.經(jīng)常使用“這個(gè)/那個(gè)……”,“啊……”的人
這類客戶做事小心,任何事情都要經(jīng)過(guò)周密的思考。面對(duì)這類客戶一定要使用模糊的詞語(yǔ),并且不要逼他們表態(tài)。
8.經(jīng)常使用“太過(guò)分了”,“簡(jiǎn)直是……”的人
這類客戶雖然性格暴躁,但性格非常爽快, 率真坦白。面對(duì)這類客戶你也要耿直、熱情,有什么說(shuō)什么,不要拐彎抹角,直接促成。新手做微商代理怎么找客源?怎么加好友?
9.經(jīng)常使用“你應(yīng)該……”,“你不能……”之類詞語(yǔ)的人
這類客戶對(duì)自己充滿自信,有強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)欲望。面對(duì)這類客戶你不妨讓他們先發(fā)表高見(jiàn),從傾聽(tīng)中掌握他們的訴求,再采取進(jìn)攻。
10.經(jīng)常使用“我想……”,“我不知道……”之類詞語(yǔ)的人
這類客戶比較單純,意氣用事,情緒也不是特別穩(wěn)定。面對(duì)這類客戶要學(xué)會(huì)感染對(duì)方的情緒,營(yíng)造出有利于合作的氛圍。