意大利奢侈品牌古馳與瑞泰信息達成合作，構建整合營銷服務管理平臺，深入洞察用戶需求，打造符合用戶預期的營銷體驗，強化營銷技巧，提升服務水平，為古馳品牌創新和成長提供數字化保障。

成立于1921年的古馳無疑是近年來最著名的奢侈品牌之一。從2014年到2018年，古馳利潤翻了三倍，以占母公司凌克集團總利潤76%的絕對實力成為行業王牌。

古馳擁有男女時裝、手袋、皮具、皮鞋、珠寶手表、圍巾和領帶、化妝品和香水等產品。在Interbrand公布的2019年全球品牌100強中，古馳排名第33位。目前很多人，無論是超級時髦的時尚達人，還是只關注奢侈品的少男少女，無論平時的著裝風格如何，都對古馳情有獨鐘。

近年來，奢侈品行業正在發生翻天覆地的變化，品牌成長的驅動力正在加速。一方面，奢侈品消費者越來越年輕化，新一代消費者逐漸成為購買主力；另一方面，在“黑天鵝”事件和新的數字化消費習慣的推動下，奢侈品數字化管理轉型迫在眉睫。

作為全球頂級時尚品牌，古馳積極求變，與瑞泰信息攜手打造數字化營銷服務管理平臺，實現用戶需求導向，為用戶打造全新的沉浸式數字化體驗，助力古馳品牌在數字化世界中煥發新生。

方案要點
1整合呼叫中心、微信平臺(微信官方賬號、小程序)、官網，基于電話、微信等渠道進行多渠道客戶互動；
2處理過程中，可以創建客戶，查詢客戶360度視圖，檢索知識庫，創建案例/工單；
3可與AI客服機器人結合，自動處理客戶需求，提高服務效率。

奢侈品行業數字化、年輕化的趨勢不可逆轉。品牌只有積極擁抱數字化，全面洞察新消費者，才能創造新的增長紅利。通過此次強強合作，瑞泰信息必將助力古馳，消除線上線下渠道的界限，拉近品牌與消費者的距離，為用戶提供全新的數字化體驗，為全球客戶提供更優質高效的服務，為S.

的進一步可持續發展積累創新力量

Alessandro Michele成為Gucci的創作總監后，在各種單品上都玩轉了這個經典元素！還記得當時滿是雙G圖案的酒神包一推出就特別火，大家都搶著入手，絕對是當年的it bag！某種意來說，酒神包的爆火也一下子把標志性的雙G圖案推向了一個高度，同時也打響了Gucci整個品牌！亞歷桑德羅·米歇爾成為古馳的創意總監后，他在各種各樣的項目中發揮了這一經典元素！我還記得當時滿是雙G圖案的酒神包，一推出就很火。大家爭相上手。絕對是當年的It包！從某種意義上說，酒神包的爆炸也將標志性的雙G圖案推向了更高的層次，同時也開啟了整個古馳品牌！

無論是超級時尚的時尚達人，還是只關注奢侈品的少男少女，無論平時穿什么風格，今天很多人都對古馳情有獨鐘。新一代古馳如此受歡迎的原因是GG Supreme！Logo設計，雙G組合在一起，由線條連成圖案，簡約復古，辨識度超高。

滿是雙G圖案的酒神包，推出的時候很火。大家爭相上手，絕對是當年的it包！近年來，米歇爾也將雙G圖案融入了更多的新設計，尤其是各種包包系列，真的很經典。雙G圖案還配有復古濾鏡，正好符合復古街頭風格中的最。

很多明星博主也愛死了！在歌手和藝人中也很受歡迎。各種雙G圖案的配飾也是大家的好。襪子從推出的那一刻起就很受歡迎。單個產品的價格相對沒有那么高，但是穿上它可以提高外觀的時尚感。

當然，最火的包包是雙G圖案的！不僅認可度高，而且造型醒目，GG Supreme帆布材質非常耐用；而且性價比比較高，皮革拼接依然是今年的流行趨勢…優點很多！

最近古馳包包里最火的款式之一，翻蓋包不怕過時，充滿經典，很復古。不管女生來自哪個國家，什么風格，大家都很喜歡。大家都喜歡單肩挑或者挎在肩上，既可以搭配精致復古的文藝風格，也可以很酷。手里很帥。這個包是古馳經典設計的集合:GG Supreme+馬銜扣。

它源于20世紀50年代古馳的經典手袋，代表了古馳的新古典主義。無論是誕生最早的時候，還是復古返老還童的當下，都是極其時尚的。配色挺豐富的，最火的是GG Supreme真皮拼接，有些低調的選擇都是真皮款。
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