企業微信與微信消息互通功能，今日開放內測 企業級市場將迎來重大變化，最近企業微信及微信消息互操作性功能將開放內部功能，使用這兩者的用戶正在抓緊研究。

微信朋友也能收到企業微信發來的消息嗎？3月30日，企業微信-微信消息互操作性功能正式公開，企業員工可以通過企業微信與客戶微信增加朋友，發送聊天消息。

這次企業獨有的內部和外部接頭終于來了。

企業員工實名認證，建立客戶信任感只需一秒

相互交換后，職員可以通過企業微信增加顧客的微信，顧客可以在微信看到實名認證的企業朋友，提高了對無形員工和企業的信任。

對于大型特許經營，每天都有數千名銷售人員涌向一線，面對顧客的各種需求。他們表現出的形象和態度都很重要。獲得實名認證的企業朋友比可以隨意更改昵稱和頭像的個人微信更容易與客戶建立信任紐帶。通過統一規范的企業認證身份，員工可以輕松地在消費者心中樹立真實安全的職業形象，樹立企業專業性和可靠的品牌形象。

客戶資源沉淀管理，打通CRM完善會員系統

過去，零售、旅游、教育、房地產、汽車、金融、物流等服務型企業經常需要銷售人員通過私人微信等方式與客戶聯系，跟蹤客戶。

但是，只有通過微信通信，企業才能快速有效地管理客戶資源，銷售人員離職后可能會搶走客戶，造成客戶損失。通過互操作性功能，客戶資源可以沉淀在整個企業微信中，不受人員流動影響，隨時查詢、更新和維護。

除了管理客戶信息外，開放API接口也是此次互操作性內部測試的重點。

企業微信API接口和企業自身CRM系統的開通將全面激活企業多年積累的客戶資源。CRM系統中已有的會員信息可以通過企業微信接口功能與微信用戶進行識別和匹配。匹配成功后，企業可以實時改善系統中用戶購買習慣和偏好分析，分析用戶畫像，以精準營銷為目標，促進客戶二次消費，提高企業盈利能力。

解放個人微信，企業微信也能給客戶發消息

對于服務型企業員工，所有內部和外部通信都可以通過企業微信(Enterprise Foundation)進行，不再需要通過個人微信(Personal)處理業務事務。對于客戶，通過這種轉換，可以在微信內及時使用企業平臺認證的信息和服務。

企業微信及微信互操作功能的最大價值在于給企業連接微信生態的鑰匙。幫助企業優化內部溝通，開放外部客戶資源管理，提高企業內外溝通效率，同時無縫連接雙平臺。今后，企業微信將微信多產品能力和陸續覆蓋更多形式，幫助各行業在微信生態上實現企業內外信息閉環。

以上是企業微信和微信消息互操作性功能，介紹了內部測量功能。可以了解更多，更多的微信功能介紹可以關注53個來源。(威廉莎士比亞，《北方執行報》(Northern Exposure))。