微商不給退貨怎么辦?如何處理? 微商不受管束,一般是熟人朋友,微商不退貨怎么辦?如何處理?
首先要確認自己購買的商品是否無故退貨7天。工商總局最近公布的《網絡交易管理辦法》第16條“網絡商品經營者銷售商品,消費者有權在收到商品之日起7天內退貨,也無需說明理由。但是,有消費者訂購制作的、生動容易腐爛的、在線下載或消費者開封的音像產品、計算機軟件等數字商品
要求商家退貨。
如果自己的產品在7天內無故退貨,商品在退化期間內,可以在網上與商店聯系,要求對方退貨,如果對方不退貨,可以通知對方違法行為,并強迫對方履行退貨義務。
撥打12315消費者權益保護舉報電話。
在退貨期限內,如果商家拒絕退貨,可以撥打12315報警電話,直接向商家申報。申報前,請將所有文件、聊天記錄、消費記錄等資料作為證據保管。
聯系購物網站服務中心反應問題。
進入購買產品的官方網站,找到客戶中心,聯系交易平臺背景,找到解決方案。一般微商要想在網站上運營,必須向交易購物平臺繳納保證金,簽訂誠信協議,如果商家有不良行為,則在官方網站上實施相應的處罰。
對商家及產品給予差評。
已經過了退貨期限,如果商家不退貨,消費者只能承認倒霉。但是,如果想發泄或拯救退貨希望,可以對訂單進行差評,部分商家的經營效率可能會受到差評的影響。為了消除影響,將積極與消費者聯系,協商解決方案。這時你可以以半客為主提出你的要求。
申請交換。
如果不能退貨,可以與商人協商申請換貨。商人只賺點錢,想交換的話,對方也一樣賺錢,如果是合理的退貨理由,相信對方也會答應的。