微商怎么和陌生人聊天？微商聊天技巧做微商難免要接觸陌生人，你不可能只是在熟人之間做生意，所以要學會和陌生人聊天的技巧。那么微商怎么和陌生人聊天呢？一起來看看。

在跟客戶聊天時，想要成交，只要把握兩點：走心的贊美和找到對方痛點。

　　一、走心的贊美

　　贊美客戶時，我們可以把一個優點放大，不要生搬硬套。生搬硬套的好聽話，只會惹人反感。根據不同的客戶，用不同的贊美方法。

　　1.新客戶。不要一開始就大肆贊美，保持必要的禮貌就行。因為大家不是很熟的情況下去贊美客戶，抓不到痛點的話只會讓其產生疑心乃至反感，弄不好就成了諂媚。

　　2.老客戶。要留心他們身上的變化，比如，發型、穿著、配飾、身材等，可以以此增加話題，活躍氛圍，然后獻上你的贊美。

　　3.然后細節很重要。對于比較年輕的客戶，我們要扮演朋友的角色，與他們一起分析、探討一起事情，支持他們的小夢想小目標，所以對話的時候，最好是商量加入適當玩笑性質的贊美。而對于比較年長的客戶，我們要以晚輩和后來者的身份自居，多像客戶討教、體現對客戶的崇拜之情，也是一種間接的贊美。

　　二、 找到對方的痛點

　　聊天過程中，我們可以通過提問，觀察對方內心真正的痛點是什么?有了問題，客戶才會產生痛苦;痛苦足夠大，才會產生需求去購買;有了購買，才會產生銷售。

　　先解釋下什么才是痛點?痛點不是問題，不是需求，問題和需求可能讓客戶買單，但是痛點是一定會讓消費者買單。二者的區別就是“可能”和“一定”。這也解釋了為什么很多人聊聊就跑了，因為你沒有挖掘出他的痛點，只是停留在解決問題的表面上。

　　舉個例子：比如在美圖秀秀之前，大部分圖像處理軟件(比如PS)都專注于提高處理圖像的性能，這個時候，讓用戶使用圖像處理軟件的最大阻礙是什么呢?

　　我想可能并不是圖像處理的性能——對大多數人來說，PS的性能已經足夠好。

　　這時，讓用戶使用圖像處理軟件最大的阻礙可能是易用性，因此“易用性”可能就是痛點，而抓住這一痛點，專注于提高易用性的美圖秀秀就取得了初期成功。

　　那怎么才能找到客戶的痛點呢?他們想要的到底是什么?

　　這里傳授一個很簡單的方法——找到自己的痛點，推己及人。

　　每一個人都不是完全獨立和獨特的，雖然說起來是你的痛點，但背后是一群人，這個群體一點都不小，解決了自己的痛點，就解決了一群人的痛點。所以，想想你的產品的功能，然后結合自身的痛點，再來推己及人，這樣你就可以知道大多數目標客戶的痛點了。