憑什么買你的產品的微商干貨?怎么讓顧客主動下單 顧客購買你們產品的理由是什么?值得買的東西!也許你的產品值得買,你的服務值得買,也許這個人值得買,你的客戶值得買。
如何讓客戶感受到產品價值?如何提高客戶對我們產品的評價價值?學習產品銷售的賣點!有些微商朋友說真的不知道如何提煉產品,該怎么辦?請不要著急。我將分享幾個角度來細化自己的產品銷售點。
視角一:價格。
物價是影響消費者決策的重要因素,透明度或可比性高的產品都可以以物價為賣點,殺出一條血路。
例如,琥珀先生的二手車的賣點是“中間商不賺差價”,這意味著車主可以以更低的價格購買同樣質量的車。沃爾瑪的賣點是“每天低價”,抓住了主婦們的日常生活。無錫市一位無軌電車箱商人說:“制造商直銷,價格便宜40%,比知道的還要多。”
低價格戰略雖然簡單,但經常使用低價格戰略會損害自身產品的價值。
采用低價銷售點戰略通常是因為在控制產品成本(接收渠道、管理效率等)或對特定產品的促銷會導致最終產品的銷售,從而最大限度地提高整體收益。
第二點:服務。
消費者不僅消費商品,很多情況下服務也是消費者購買時需要考慮的因素。
“服務內容目前包括秋服務和售后服務。在服務中提出可衡量的標準,不僅能立即吸引顧客,還能傳播口碑。
海底釣魚以無與倫比的服務水平令顧客折服。(有時上廁所洗手時服務員擦紙巾。)某水果店的賣點是“20元一箱,2公里內再加1元”。麻辣燙的賣點是“用泉水燙發,一個小時就能換一鍋水”。
假設銷售護膚品,女性免費提供面部護理、按摩等,顧客可以享受更多的優惠。當然,購買產品更容易。
以服務為賣點要有數據標準的宣傳,如“提供比較好的服務是我的一貫宗旨”、“客戶是上帝”等空洞的宣傳。完全吸引不了顧客。
第三點:效率。
在這個瞬息萬變的時代,人們渴望盡快獲得自己需要的產品的價值。特別是要以激烈的市長/市場競爭形式有效地滿足顧客的需求。
就像快餐店的主營“30分鐘送貨,半價優惠”。建站網絡教育教程主營“建立以0為基礎的1小時學習站,否則退款”。快遞公司主營“第二天配送”;咽喉堂主營“金木寶,入口效果”。
那么,有時間條件的微商可以提供送貨現場服務,有些顧客想當天挑選東西。那么,如果條件允許的話,滿足顧客的要求,就不容易找到訂單嗎?(大衛亞設,北方執行部隊)。
以效率為賣點,必須考慮自己的能力,不能履行諾言,不要承諾。否則顧客的抱怨率會提高,顧客對商家的信任會大幅下降。
第四點:稀缺。
“物以稀為貴”是對人性的深刻認識,由于原料稀少或產量少,可以大大提高消費者對產品的價值感。
例如,導火索的賣點是“工藝釀造,一年2000段”,而一家土雞餐廳的賣點是“農村土系數有限,每天只有50人參加土雞宴會,所以要提前3天預訂”。
稀缺使用可以刺激消費者本能的購買欲望,產生緊迫感(限時購買、提前預訂),更好地幫助稀缺賣點的發揮。
第五點:增值。
客戶將優先選擇比競爭對手提供更多價值的主要產品。
例如,早餐店的賣點是“買任何零食都可以免費得到一杯5元的豆漿”。面館的賣點是“消費某種面食就能得到一碗美味的濃骨湯”。在同樣的服飾上,無印良品通過包裝,向消費者傳達了華植文化中代表性的煽情美學理念,為消費者增添了附加值。
有附加值的產品要與主要產品相配,才能互相搭配。
創建銷售點后,要進一步證明銷售點。沒有事實根據的賣點都是吹牛,缺乏說服力,消費者只能笑。
如何證明呢?跟蹤售后,提供反饋圖表,在朋友圈顯示,向顧客和潛在顧客證明產品賣點是真的,有效的,服務到位。(大衛亞設,Northern Exposure(美國電視劇),售后跟蹤,提供反饋圖表)