微商挖掘潛在客戶的方法 對微商來說,要取得好的銷售業績,就必須發掘新的顧客,擴大銷售范圍。 那個微商怎么挖掘潛在的客戶呢? 具體的方法是什么?
首先,如何為微商代理準備:
1 .名字和頭像(容易記住)
2 .好產品!
3 .熟悉產品(專業學位)
二、朋友圈營銷的方法和戰略:
1 .朋友圈的復印件非常重要
2 .讓微博的朋友了解自己,給人留下好印象。
3 .創立自己的個人品牌(有血有肉)與微友建立信任和感情的商品的主要來源
4 .共享是殺手; (鼓勵客戶分享和促進二次營銷和口碑傳播)
5 .互動是指你有我和他:評論朋友的動作(打字比表揚好),加深感情。
6 .厚皮也是一種選擇。 敢于和周圍的人分享和銷售你的產品(首先自己驗證你的產品:對別人負責)
那么,如何跟蹤潛在客戶呢? 肖認為,應該做以下幾點:
首先,必須根據與客戶的交流對客戶進行分類。 我們可以把他們分成五類進行進一步的交流:
1 .有興趣購買的客戶
我們應該加速應對這樣的顧客。 積極跟進電話,溝通,贏得客戶信任,讓客戶盡快過渡到下一個階段。
2 .考慮和猶豫的客戶
在這個階段對待這些顧客的目的不是為了過多地推銷產品而是為了交流和接觸我們使用不同的戰略,在客戶回答我們的信息后不立即向客戶銷售產品,而是與客戶溝通,了解他們的需求和興趣,拉近與客戶的距離,讓客戶感興趣的購買,最近沒有購買,沒有購買
3 .最近不買東西的客人
我們的目標是建立良好的關系,永遠不要放棄這樣的顧客。 需要與顧客溝通,記錄顧客購買該產品的預定時間等信息,與顧客保持聯系,惡意定期向顧客發送產品介紹等促銷海報,同時顧客根據需要直接聯系。
4 .絕對不買的客人
一般來說,這種顧客態度強硬。 在交流中,我們必須消除客戶的心理防御,了解客戶為什么不購買。 如果產品的功能有問題,需要向客戶說明,記錄客戶的部分擴展功能,提供給商業開發部門以改善產品或開發新產品。
5 .已報價且沒有信息反饋的客戶
對于報價的客戶,可以積極跟進。 主要是向客戶咨詢售后服務、產品質量、使用規則等方面有什么不明白的地方。 然后進行進一步的詳細討論。 但是,價格一直是顧客關心的最大問題。 為了消除客戶對能否合作的擔憂,可以重點介紹產品與同類產品的區別、優惠政策等。 Microsk656需要讓客戶感受到價值,以便客戶更好地了解產品。 請記住,更好的服務和更高的產品質量是贏得客戶的重要法寶。 ”
在上述階段的交流中,必須根據客戶的購買意愿控制交流間隔。
更經常地跟蹤感興趣的客戶,每兩天聯系他們一次,詢問他們是否決定購買,然后聯系他們3至5次以完成訂單。 對于考慮購買或猶豫不決的客戶,我們的溝通間隔應該保持在每周兩次左右。 大約4~7次,客戶可以轉換為有興趣購買的客戶,通過電話跟進2~3次,最終完成訂單。
最近不買的客戶并不意味著將來不買,所以應該每2~3周和客戶溝通一次。 另一方面,可以與客戶建立良好的關系。 另一方面,我們可以知道客戶現在是否有合適的需求,從而及時銷售產品。 對于絕對不購買的客戶,為了避免客戶的不滿,不會聯系太多的客戶。 此外,還可以獲得客戶對產品的意見和信息,如產品缺陷、缺陷等。
微商供給網絡概要:如果想做微商的話,就必須想盡一切辦法縮短和客戶的距離。 在銷售產品之前,首先要銷售自己,對自己有信心。 只有向顧客推銷自己,你才能向顧客推銷你的產品。 這樣,我們就可以和客戶密切合作,客戶也可以和我們交往。 我們的表現可以提高!
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