微商常見的八大雷區以及解決辦法 關注現在的微商行業,小編輯發現很多微商都有錯誤的做法和錯誤的精神,走得越遠,丟了錢也找不到原因。
本文給大家盤點一下,做微商常見的八大雷區,幫助大家發現錯誤,不要出錯。
一、純廣告信息的更新畫面
每天硬廣告5個以上的商品信息,直接刷了朋友的屏幕。 你能站在朋友的立場上想想這件事有多痛苦嗎? 去朋友圈是為了傳達感情,了解彼此的生活。 你刷了很多次,其實你的朋友直接被設定了朋友圈權限“不看他(她)的朋友圈”。
解決方案:朋友圈營銷,首先是讓朋友感受。 你還是個有血有肉的人。 信任始于理解。 當然,我們的朋友也會發廣告,但這個廣告沒那么硬。
你可以從幾個方面寫朋友圈的內容。 產品相關、個人情感、微商認識(發展流通? )、關于某產品應該如何購買類似產品,按照比例合理分配。
也可以找一天中幾個合理的時間點分開發表。 可以自己回顧一天的內容,核對是否符合。
2 :產品種類太多,沒有主推,沒有重點
很多微商,特別是社交EC平臺的微商,因為銷售品種很多,朋友圈看起來五花八門,看不到重點。
這不僅讓你的朋友覺得你不是專業銷售商品,另一方面直接告訴你的朋友,你的貨源不太有優勢,你是多個品牌商的流通。 你讓朋友怎么相信你的商品是好東西? 而且價格有好處嗎?
如果推的類別太多,最終會影響顧客對你的認識,影響銷售成績。
解決方法:找到自己深入了解、體驗感強、復購率高的產品進行推薦,與客戶熟悉后,再推薦其他類別。
3 :不能刺激顧客的參與感,沒有交流
加入朋友后,除了第一次問候、朋友圈高興地贊許之外,缺乏讓對方參與的互動。
解決方案:互動是雙方的,單方面的交流讓對方厭倦、疲憊、活躍朋友圈,重點是參與感。 可以設置與朋友交流的活動,提出話題,鼓勵產品,甚至獲獎。 提高顧客的參與感。
4 :以自己的主觀推薦,沒有為對方量身定制
喜歡自己,不一定喜歡別人。 適合自己的東西不一定適合別人。
許多人在推薦產品時站在自己的立場上推薦,不了解顧客的信息,無法定制推薦的戰略。
解決方法:先了解對方的信息,然后根據對方的信息制定話術,制定文案,不要自己說話。
五、盲目推薦自己沒有體驗
雖然自己也沒有用過產品,但是實際上推薦銷售也沒有潛力,非常沒有說服力。 有關產品的信息都來自品牌的宣傳資料,自己沒有體驗過,顧客提問后含糊其辭。
沒有體驗過就沒有發言權啊。 產品的特性、實際使用的感覺、缺點和優點,都只是從有商品的人那里聽說的。 再敘述下去味道也會變多。
解決方法:銷售前,首先要親身體驗,寫體驗報告,對照產品的宣傳效果,看看是否一致,有疑問的不確定的東西,被客戶詢問時要考慮如何圓場。
六、自己的產品不好
很多人明明覺得產品體驗不好,卻放棄了項目投資,咬緊牙關堅持下來,讓客戶失去了信用,產品暢銷,復購率也很低。
解決方法:盡早更換產品,維護現有客戶的信心。
七、疏于客戶關系的維持
很多微店成交后都不問,以為只要商品好,對方買一次就再買一次。
或者過分依賴排水,忽視現有顧客的維護是錯誤的做法,會影響產品的再購買,陷入流量依賴的困境。
解決方法:隨時跟蹤客戶對產品的使用體驗,了解客戶使用后的改善情況等。
八、缺乏下一輪成交指引
每次成交后,對下次成交的鋪墊不足,沒有為下次成交設置誘餌。
需要催促再次購買的情況下,經常催促顧客購買,會引起顧客的反感。
解決方法:每次成交后,注意做好鋪墊,設置誘餌,督促下次再次購買。
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