為什么你做微商賺不到錢? 最近和很多微商朋友聊天,發現他們中不賺錢的部分的微商,大部分都陷入了誤解。 因為微商沒有商店,所以微商沒有銷售系統。
但實際上,微店是在線銷售的,沒有實體店鋪,但微店同樣有完整的銷售系統。 只有搞好銷售系統的所有環節,上下級才能順利銜接。
為什么很多人做了幾年微商,還是賺不到錢? 重要的是忽視了完整的銷售系統的建設!
對微商來說,銷售的所有環節都會影響客戶的印象和體驗。 那么,如何為客戶提供良好的產品和服務體驗呢? 怎樣才能贏得客戶的心?
1、明確自身定位和市場定位
什么是自我配置? 白點就是根據自己的優勢和特色給自己包裝身份、形象展現在大家面前,最后決定銷售哪個產品。
例如,你是寶媽,把自己定位為關注孩子成長的辣媽,卻在銷售電子產品。
那么,你認為自己有多少分勝算? 客戶能對你有多少信任?
雖然手里掌握著成千上萬的資源,但大家都知道你相信你是個好母親,但有多少人相信你知道電子產品? 所以,這就是定位失敗的典型!
所以,在做微商之前,先找到自己吸引眼球的點,為自己定位。
以下所有活動都圍繞這一點進行。 例如,在個人形象的包裝、朋友圈的文案、群聊中必須在這方面展示自己。 按照自己的形象包裝,選擇合適的產品進行銷售。
很多人可能覺得這也很麻煩,但實際上這幾倍往往做得更多。
如果位置不明確,工作往往會減半,反而會失敗。
2 .不斷刷朋友圈,優化
自己的定位是貫徹到底,也就是從各種途徑展現自己的形象,讓客戶了解你,關注產品。
朋友圈是所有微商的陣地,必須繼續經營。 關于平時朋友的復印件,有幾點需要注意。
1 .發文要積極提高,避免消極情緒的蔓延
2 .除了廣告以外,可以共享自己的私人生活。
3 .產品宣傳圖,要好好修理,向顧客展示美感。
4 .客戶使用后的體驗也是很好的營銷手段。
5 .最好有圖有文字,文字簡潔有力,有有趣的故事。 長談義的裹腳布讓人反感,反而不利于我們的普及。
不要每次都拉自己的產品。 這樣的話,大家就會以為和你聊天只是買賣。
和朋友交流或和顧客私聊時,要經常注意顧客的潛在需求。 在各種場合了解客戶的需求,消除客戶和陌生感之后,開始我們的提案。
只有設身處地為客戶著想,才能讓客戶喜歡,如何看待? 事實上,只有指出客戶的需求,在客戶心中說出來,才能促進成交。
3、全面掌握專業的產品知識
要搞好微商,最重要的是大量學習專業知識!
在社交平臺上,大家都沒見過面,為什么還要相信你? 如果你不知道自己的主營產品,不能說一二三,誰敢和你成交?
所以,決定做產品的時候,首先需要做作業,了解徹底的產品詳細情況。
包括產品價格、制造年月日、產地、原材料(成分)、產品規格、產品用途、產品功能、認證標準、注意事項等詳細信息。
這些都大大提高了客戶對我們的信任感和印象。
優秀的微商最基本的工作就是熟知他所經營的產品的特性,如果做不到這一點,售前就無從談起。
另外,還需要了解同類型產品的特性和產品知識,橫向比較自己產品的優勢。 知己知彼,百戰不敗。
4、咨詢“盡快準確”
我們在做微商。 大多數客戶都在手機的另一邊。
如果客戶有產品或相關問題,請及時回復。 同時,如果有很多問題,請穩定有購買意向的客戶,抓住有需求的客戶,回答普通客戶。
感同身受,我們去某寶買東西的時候,問店鋪問題的時候,也是要求關注和秒回。 現在我們的顧客也有同樣的心理。 長時間沒有回信會導致顧客的不安感。
更值得注意的是,回答問題不僅要快,還必須注意準確性。 請不要回答我的問題。 如果不讓客戶覺得你不專業,那就有可能永遠失去這個客戶。
所以,趁早,我們要達到專業性和準確性。 如果詢問客戶的人太多,可以用小技巧解決。
列舉客戶想熟悉的問題,回答1是了解產品的詳細情況,回答2是了解快遞的費用。
這種方法在淘寶購物中也很常見,可以大大提高效率。
五、總結:
做微商其實并不難,就是認真對待所有客戶,利用自己的專業知識為別人解決問題。
從事銷售前期工作和咨詢工作,微商已經有了良好的開端!
請說聯系我的時候在53源網上看到的。 謝謝你!
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