微信社群營銷四步走 隨著肺炎疫情的危害,門店人的流量下降很嚴(yán)重,各零售企業(yè)開始搶走死區(qū)流量。怎么搶都不簡單的技術(shù)事業(yè),人們共享了9個賣微信朋友圈東西的獨家代理鐵率。微信朋友圈提到,微商宣傳的不僅僅是產(chǎn)品,還涉及微信朋友圈銷售的“不信任”問題。
一、社群營銷賣東西
社區(qū)銷售是什么?例如,分為零售和流通企業(yè)兩種。就是按照社區(qū)營銷方式營銷。其中最重要的營地是各種微信聊天群。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視),)今天人們關(guān)鍵地談?wù)摿诵渥拥牡谝徊糠帧?
首先,人們需要理解社交營銷中賣東西的基本邏輯。
二、信賴+從眾心理
社區(qū)營銷和微信朋友圈自然環(huán)境不同。微信朋友圈一對一建立信任就可以生存。不會有其他人之間的傷害。
但是社區(qū)營銷很容易造成一群人聚集在一起,一對多,消費者之間的相互影響。因此,不僅要信任,社區(qū)營銷還要引起消費者的心理狀態(tài),注意評價,正確引導(dǎo)正向反饋。
一個領(lǐng)導(dǎo)人買的時候喊一個脖子,很多人會盲目跟風(fēng)買。相反,一位消費者提出,在社交營銷中也容易成為大災(zāi)難。
01社區(qū)營銷精準(zhǔn)定位-來自哪里?
剛開始要確立社區(qū)營銷的正確定位和種類: (黃金3題)
為誰服務(wù)?
提出什么使用價值?
三、發(fā)展目標(biāo)
我想首先明確你的目標(biāo)客戶群是誰。這一波的特點、愛好、價值觀是什么,對什么感興趣,他們的苦惱是什么?哪些熱門話題可以曝光社區(qū)營銷?例如,你的客戶是老人。他們會對健康、保健產(chǎn)生廣泛的興趣,期待能找到一起閑聊的人。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊)。
然后定義提出什么使用價值,即如何處理消費者的苦惱。
使用價值無疑不能只有一個商品方面。如果只有簡單的推送產(chǎn)品,消費者會找誰買,可以用什么方式買,如何選擇我?(另一方面)。
例如,如果你賣衣服,你的使用價值可能是提高形象氣質(zhì),提高時尚潮流感。你賣女性用品可以定義為高質(zhì)量的生活,女性文學(xué)。這樣的解決方案可以進一步提高消費者的粘度,使消費者在獲得使用價值的整個過程中更愿意接受你的產(chǎn)品。
另外,要時刻牢記你的微信群體的總體目標(biāo)。有些是為了宣傳,有些是為了賣東西,有些是為了維持舊消費者。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視),)各目標(biāo)一致的運營方法必然與主題活動的優(yōu)先順序不同。
02社區(qū)營銷團隊成員角色和服務(wù)平臺
人物角色分為操作員、科爾和領(lǐng)導(dǎo)者。
其中,不用說運營商,所有機構(gòu)都要有管理方法責(zé)任分擔(dān)。KOL的意思是Keyopinionleader的領(lǐng)導(dǎo)者。
人民大眾不管需要什么其他東西,他們都要先有造物主。《烏合之眾》
減肥減肥社區(qū)營銷要減掉半年20斤的“造物主”。
慢跑社區(qū)營銷中要有每天跑步10年的“創(chuàng)造者”。
在化妝皮膚社區(qū)營銷中,要有一個擅長化妝的“創(chuàng)造者”。
你的社區(qū)營銷毋庸置疑,要有一個合適的“創(chuàng)造者”。這就是KOL,領(lǐng)導(dǎo)。即使不是,你也要讓某人成為這個KOL或正確地引導(dǎo)他。
附加標(biāo)準(zhǔn):每個社區(qū)營銷都要有自己的訪問條件,緩解混亂容易造成鋸齒和整體氛圍,反而讓一開始想說的人沉默。
管理制度:社區(qū)營銷要有社區(qū)、企業(yè)、粉末管理方法等相對管理制度。比如進入群體,退出群聊,能說什么,有些不能,廣告語什么時候發(fā)這些。也可以在組通知中創(chuàng)建新的想法。
構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)要增加粉末
今天人們談?wù)摰纳鐓^(qū)營銷運營以實體店目前的線下營銷方式為基礎(chǔ),因此相對引流方法比較容易。依靠你的線下普及促進總流量是最立即的方法。
目前,依靠隊友的分裂儀式(如微信、朋友圈強烈推薦、贊積累、獎勵等)增設(shè)粉。用戶評價要記住,營銷是當(dāng)今非常重要的基礎(chǔ)。要記住,有用戶評價,消費者聽到口碑,人流量會持續(xù)增加。但是用戶評價不好,隨著社交媒體的方式不斷擴大,無法拯救。
另外,你可以回到目標(biāo)顧客群,掌握他們的主題活動方式,用他們的溝通方式說話。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視),成功)例如,當(dāng)目標(biāo)顧客是二次元時,首先考慮在BC站發(fā)送視頻增量。整體目標(biāo)顧客群經(jīng)常在大眾評價網(wǎng)活動時,可以在大眾評價網(wǎng)的人氣價值專柜上打卡評價,增加銷售商品的社區(qū)營銷。
盲目跟風(fēng)和小恩是普遍的錯誤觀念。最近很多人把我拉進無緣無故的一群人,無一例外,一進來我也會刪除。(威廉莎士比亞,泰姆派斯特,天啊)這種東西非常致命。無論吸引多少人,轉(zhuǎn)換比率都不高,反而損害了社區(qū)營銷氛圍。也有作為服務(wù)約定贈送紅包的團體。事實上,那樣做會很快吸引人,但被吸引的都只是為了便宜一點,實際效果也不會好。(太棒了)。
03內(nèi)容使用價值輸出-我想做的事
與微信朋友圈銷售一樣,絕對不要使用全屏刷子產(chǎn)品。輸出的內(nèi)容大致可以分為網(wǎng)絡(luò)熱點內(nèi)容、解決方案內(nèi)容、營銷內(nèi)容、持續(xù)性內(nèi)容等。
例如,網(wǎng)絡(luò)熱點內(nèi)容、娛樂節(jié)目《奇葩說》可以借熱門話題,引起社區(qū)營銷者的苦惱或GPO相關(guān)討論。(威廉莎士比亞,Northern Exposure(美國電視),網(wǎng)絡(luò))最近疫情嚴(yán)重,可以用大家焦慮的心態(tài)發(fā)送健康保健類的內(nèi)容。
解決方法內(nèi)容應(yīng)始終以客戶的苦惱為中心。例如,如果顧客追求美麗的少女,可以共享著裝和搭配技能,可以配視頻,如果顧客是孩子的母親,可以共享孩子的感情,攜帶孩子的武器。營銷性內(nèi)容可以是國家法定節(jié)假日營銷、代碼不足營銷、限時購買價格等。持續(xù)性內(nèi)容必須有詳細(xì)的方案,不斷打卡,每周與競爭對手、每月購物回扣、每月共享這些。
輸出方式可以一直關(guān)注新的傳播媒體,包括最新的視頻在線觀看、抖音(抖音)短視頻、視頻語音共享、龍卡游戲入住、服務(wù)平臺游戲等。請仔細(xì)觀察大家的意見反饋,探索最合適的社區(qū)營銷方法。
04社區(qū)營銷參與追隨者心理運作
最后一部分是社區(qū)營銷的氛圍。
四、參與性+勾起群體效應(yīng)
參與性是社區(qū)營銷運營中最重要的領(lǐng)域。針對這個問題,社區(qū)營銷應(yīng)該制定方案,鼓勵各種方式的主題活動,分配利益,宣傳企劃產(chǎn)品。
社區(qū)營銷運營要有機構(gòu),簡單地有方案、反饋、重復(fù)更新。每周每個月什么時候發(fā)什么,目的地是什么,如何刺激核心領(lǐng)導(dǎo)人,如何引起公眾心理,請根據(jù)詳細(xì)的方案和意見反饋持續(xù)調(diào)整。
記住,要一直公平地看待每個人,以交流和溝通的方式正確地引導(dǎo)大家,而不是單個輸出。(喬治伯納德肖,《SORERT》)小米手機的《參與感》正在關(guān)注,如果大家都參與到這個知名品牌或社區(qū)營銷建設(shè)中,可能會變得更加黏人。宜家家為什么那么火,其中一點是,如果買宜家家的家具,就要自己組裝。(威廉莎士比亞、宜家、宜家、宜家、宜家)要把自己組裝的房子當(dāng)成自己的孩子來處理,當(dāng)然有很深的感情。(一個家庭)。
實際上,尋求幫助、打卡、閑聊、分享自己的小故事、給予福利、收到紅包等,都可以引起參與性。
加上一點形式感和有趣的東西,大家的氣氛就會活躍起來。要營造相互激勵的氛圍,例如準(zhǔn)確地定位在減肥減肥上的社區(qū)營銷。要能把組合名字改成“一起瘦的flash”。(另一方面)。
對于正確的指導(dǎo)宗派效果,必須充分利用KOL,找群內(nèi)活躍的佼佼者或權(quán)威專家給予利益,或者鼓勵他們帶來社會輿論。(威廉莎士比亞,溫斯頓,驕傲)()主題活動一開始,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者就能分享感情,展現(xiàn)實效,這樣別人也能輕松地參與大眾的心理。就像大眾評論網(wǎng)的霸王餐作用一樣,如果把完全免費的特色食物換成真正KOL的強烈推薦,就能撬開很多波長的人,非常劃算。(另一方面,也就是說,“自由自在”)。
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