微商如何取得顧客信任,教你怎么做微商讓顧客相信 你能教我微商如何贏得顧客的信任,如何制造微商讓顧客相信嗎?事實(shí)上,不管你是成為微商,你是發(fā)展客戶,還是招聘代理人,*重要的一點(diǎn)是說信用,有信用才能獲得信任!
現(xiàn)在已經(jīng)過了屏幕銷售品的微商時(shí)代,再一次光靠屏幕只會(huì)讓你的微商更加惡化。(威廉莎士比亞、Windows)微商做的是人脈關(guān)系,玩的是粉絲經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)顧客的信任感,得不到信任是空談,甚至連說話的機(jī)會(huì)都沒有,所以人與人之間的互動(dòng)如此重要,總能得到良好的互動(dòng)獲得信任感,下單的機(jī)會(huì)。
微商如何贏得顧客的信任?
第一,每天至少要有40%的時(shí)間與粉絲溝通。
良好的互動(dòng),可以提高粉絲和你的交流頻率,在私人一對(duì)一交流中建立信任感,推動(dòng)咨詢。*最終促進(jìn)銷售。人與人之間的交往其實(shí)很簡(jiǎn)單。學(xué)會(huì)改變主意,真心相待,把對(duì)方當(dāng)成好朋友,分享好東西。*之后總是和對(duì)方親近。
第二,每天把30%的時(shí)間給粉絲,給顧客,給代理人出口價(jià)值。
粉絲需要什么?他們需要幸福,快樂,八卦。所以在互動(dòng)的時(shí)候,可以做一些關(guān)于他們關(guān)心的事情的文章。針對(duì)顧客*需要的是關(guān)心和人事以及售后服務(wù)。80%的微商沒有售后跟蹤,基本上銷售產(chǎn)品后工作結(jié)束,很少與客戶交流。
這樣就不知道客戶使用產(chǎn)品后的各種問題。例如,產(chǎn)品是否損壞?產(chǎn)品使用中有什么問題嗎?你可以知道你是否喜歡產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品是否有建議,售后能否與客戶互動(dòng),不僅能增進(jìn)與客戶的關(guān)系,還能知道產(chǎn)品是否有需要改善的地方,提高一個(gè)品牌口碑的影響力。
第三,每天花20%的時(shí)間與客戶真誠(chéng)交流。
銷售的*高境界是不知不覺地記住你,喜歡你,記住你的產(chǎn)品。積極互動(dòng),對(duì)微信力矩微信一個(gè)個(gè)的積極評(píng)論,和他們更多的互動(dòng),人們對(duì)你的印象,好感,當(dāng)然會(huì)主動(dòng)關(guān)心,認(rèn)識(shí)你。(大衛(wèi)亞設(shè),北愛。
在這個(gè)時(shí)候,即使你不和別人銷售你的產(chǎn)品,別人也知道你在做什么,你的產(chǎn)品是什么樣的。這樣生意就容易多了,成交的概率也會(huì)更高。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視),成功)當(dāng)然,要做好咨詢銷售不是幾句話就能概括的。需要專業(yè)術(shù)語、專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、消費(fèi)心理學(xué)等。但是*主要要保持良好的互動(dòng)。為了讓顧客感受到你溫暖的存在,顧客不是在賣產(chǎn)品,而是在溝通,分享,向她推薦好的東西
第四,10%的時(shí)間進(jìn)行交易。
總結(jié)上述四點(diǎn),先通過互動(dòng)建立強(qiáng)烈的信任感,然后向粉絲堅(jiān)持出口價(jià)值,再與他們真心交流成為朋友,*后水到溝里達(dá)成交易。
微商與淘寶天貓不同,可以進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理。在微營(yíng)銷中,除了認(rèn)識(shí)你的好朋友以外,基本上是弱關(guān)系。即使用戶購(gòu)買了您的產(chǎn)品,他仍然是弱勢(shì)關(guān)系,如果維持得好,不僅可以提高再購(gòu)買率,還可以提高新的購(gòu)買率。微商是不斷讓新用戶成為老用戶,讓老用戶成為好朋友的社區(qū)事業(yè)圈。
微商如何贏得顧客的信任?要想成為微商,首先要對(duì)產(chǎn)品和顧客有足夠的耐心,認(rèn)真服務(wù)自己的顧客,做好自己的微信力矩經(jīng)營(yíng)。心態(tài)端正,賺錢不成問題。古人說,讀萬卷書比萬里路好。這次講了這么多故事,真心希望所有微商朋友都能實(shí)際運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
聯(lián)系我的時(shí)候,請(qǐng)告訴我在53來源看到了什么。謝謝大家。
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