微商怎樣才能快速出單?這4個(gè)技巧也許能幫到你! 微商怎樣才能快點(diǎn)下單?經(jīng)常有微商抱怨,自己好久沒(méi)下單了,或者今天有咨詢,但沒(méi)有贏,等等,都有這種情況。(太棒了)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,顧客太麻煩了,或者不知道怎么賣。
今天我們集中分析。我們來(lái)看看顧客來(lái)的時(shí)候如何更好地應(yīng)對(duì)才能提高我們的出納率。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì))。
那個(gè)微商怎樣才能快點(diǎn)下單?
1、了解陌生顧客的心理
首先,我們可以記住:普通顧客來(lái)了。通常第一個(gè)問(wèn)題是什么?
某某產(chǎn)品怎么賣?或者這個(gè)產(chǎn)品多少錢?我在等關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題。以下是效果。對(duì)吧?
但是,我們看到顧客來(lái)咨詢的時(shí)候,大部分伙伴都控制不住自己的興奮,立即報(bào)告出價(jià),然后出現(xiàn)了我們常見的場(chǎng)面。顧客一聽到價(jià)格就跑了。
這時(shí)很多人抱怨:這個(gè)顧客怎么辦,但我們想過(guò)這是什么原因嗎?
事實(shí)上,當(dāng)我們會(huì)見客戶進(jìn)行咨詢時(shí),證明這個(gè)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。我是唐QQ/微信:3241507
在這個(gè)過(guò)程中,她想看看這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,看看是否是自己能接受的范圍。
因此,此時(shí)無(wú)論提出什么價(jià)格,168,148,88,如果產(chǎn)品不夠便宜,結(jié)局只有一個(gè)。就是失敗。
因?yàn)轭櫩屯耆涣私馕覀儺a(chǎn)品的價(jià)值,所以魯莽的報(bào)價(jià)結(jié)果是完全可以預(yù)見的。
2、贏得顧客的好感和信任
一般來(lái)說(shuō),向我們的客戶咨詢說(shuō)明他想要這個(gè)產(chǎn)品,有一定的需求,這時(shí)我們要做的就是引導(dǎo)客戶的需求。
當(dāng)顧客問(wèn)價(jià)格時(shí),記住不要直接出價(jià),要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題。
也就是說(shuō),在達(dá)成交易之前,要贏得客戶的好感和信任。
首先要快速瀏覽客戶的朋友圈頁(yè)面,了解客戶的性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)、消費(fèi)能力、愛好等信息。
然后,選擇你和他親近的地方,進(jìn)入話題,營(yíng)造良好的聊天氛圍,讓顧客對(duì)你保持比較好的第一印象。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì))。
3、發(fā)掘顧客的需求
當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)信任并不是我們可以一次性完成的,但需求包括我們與客戶聊天時(shí)可以發(fā)掘的表面需求和潛在需求。
首先,您可以先知道客戶為什么詢問(wèn)此產(chǎn)品。為什么用?可以自己用嗎??jī)r(jià)值取向?第二,對(duì)我們產(chǎn)品適用性的專業(yè)分析?產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)等。
這個(gè)過(guò)程是我們慢慢引導(dǎo)客戶,更好地理解客戶的需求,讓客戶更好地理解我們的產(chǎn)品。
介紹結(jié)束后,將出現(xiàn)以下結(jié)果:
(1)成交
這是大家都高興的情況,這樣你就能高興一會(huì)兒了。
(2)非交易
這也是大家能遇到更多的情況。這也很正常如果真的發(fā)生這種事,如果你放棄,你就是愚蠢的。下面的情景你熟悉嗎?你是怎么處理的?
顧客知道價(jià)格后就馬上跑了。這種東西不是來(lái)探究?jī)r(jià)格的,或者我們?cè)诹奶熘袥](méi)有觸發(fā)她的購(gòu)買需求。
在后一種情況下,我們可以得出結(jié)論,回顧一下我們的聊天過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題的地方,如果不理解,可以捕捉團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部,或者給自己的老板看看是什么問(wèn)題。
或者,你可以問(wèn)客戶“為什么”,或者問(wèn)客戶是否有不明白的地方。不要說(shuō)顧客是“隨便問(wèn)”。這種回答主動(dòng)放棄是不可取的。
我們要理解顧客咨詢都是有興趣的。為什么我們不多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題呢?*不好的結(jié)果是顧客把你拉黑了。但是總是比我們自己主動(dòng)放棄更好。
如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,但覺(jué)得產(chǎn)品太貴,請(qǐng)考慮以下銷售提示。
(1)捆綁銷售法
例如,銷售的發(fā)膜可以將洗發(fā)水和發(fā)膜捆綁在一起,以更高的價(jià)格銷售。
這樣可以增加同類產(chǎn)品的銷售量,還可以增加個(gè)別客戶的消費(fèi)額。
(2)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)
要讓顧客知道,沒(méi)有便宜的好東西,一分錢的價(jià)格有一分錢的商品,淘寶上面還有幾十塊錢的產(chǎn)品,但沒(méi)有質(zhì)量保證。我是唐QQ/微信:3241507
同時(shí),我們要談?wù)勎覀儺a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓別人認(rèn)為產(chǎn)品實(shí)際上值得給這樣的價(jià)格。約翰肯尼迪產(chǎn)品。
了解價(jià)格后,質(zhì)量是顧客*重視的問(wèn)題。
這需要我們用簡(jiǎn)單直接的反饋來(lái)證明。例如,一些反饋視頻、照片等,這*令人震驚。請(qǐng)同時(shí)提供親身體驗(yàn)說(shuō)明。
另外,我們可以這樣對(duì)顧客說(shuō)。“不管是什么產(chǎn)品,我們都承諾過(guò),但我們自己沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)。我們不知道是否適合自己。不是那樣的。(本杰明富蘭克林)。
我們的產(chǎn)品都是通過(guò)我們自己和代理人親身體驗(yàn)的,效果也是我們可以看到的。我相信你用過(guò)也會(huì)喜歡我們的產(chǎn)品。”
4、給顧客必要的穩(wěn)定劑
顧客說(shuō)要買就發(fā)工資再要,或者過(guò)幾天再要。原因很多。
發(fā)生這種情況時(shí),如果我們真的相信顧客,那就輸了。因?yàn)轭櫩涂赡茉僖舱也坏侥懔恕5侨绻阕屗F(xiàn)在就給錢,又有強(qiáng)迫人的感覺(jué),該怎么處理呢?(另一方面)。
我們不要因?yàn)檫@個(gè)直接放棄,反問(wèn)一下:親親有什么疑惑嗎?深刻理解對(duì)方的憂慮。然后跟她說(shuō)現(xiàn)在購(gòu)買或代理人的優(yōu)點(diǎn),或者舉例說(shuō)明現(xiàn)在購(gòu)買是個(gè)好時(shí)機(jī)。
如果對(duì)方真的要考慮的話,沒(méi)有辦法的話,首先要做標(biāo)記,后面要做好后續(xù)工作。要記住一個(gè)原則。馬上就能成交,別拖了,及時(shí)處理。
顧客想訂購(gòu),但要求再寄禮物、快遞、很多要求。遇到這種情況,可以搭配合適的小禮物。送禮物的時(shí)候送得豪爽一點(diǎn),別人對(duì)你的印象也很整潔。
當(dāng)然,如果部分要求太過(guò)分,可以先了解自己的困難,給予部分折扣。
當(dāng)你解決這些問(wèn)題時(shí),用你的熱情和耐心與顧客溝通后,我相信即使這次不能成交,我們負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度也會(huì)給顧客留下深刻的印象。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì))。
只要我們后期做好后續(xù)工作、訂單、復(fù)購(gòu),這些都不是問(wèn)題。
聯(lián)系我的時(shí)候,請(qǐng)告訴我在53來(lái)源看到了什么。謝謝大家。
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