微商與客戶溝通的七大技巧 微商的本質仍然在于與用戶的互動和交流。一些具體的說話技巧與傳統營銷沒有太大的不同。那個微商如何與顧客溝通？

下面，在小篇的同時，我們將探討微商與顧客溝通的7種技巧，希望對大家有幫助。

1、慎重使用語言輔助詞

微信溝通時經常帶著哈哈、嘿嘿、呵呵、暈倒、啊等語氣，但你想過手機另一邊的人看到這些單詞會有什么感覺嗎？

專門機構進行過兩次網絡調查，一次是單項選擇調查，一次是多選調查，調查題目是“網民說以下哪個單詞時，你最想選他？”是。

結果，在單項選擇調查中，64%選擇了“呵呵”，在多項選擇調查中，40%選擇了“呵呵”。“呵呵，呵呵，呵呵，1261。”“我說，”

這個調查意味著什么？也就是說，如果我們在與客戶溝通時用錯了詞匯，讓對方產生想抽我們的沖動，我們絕對不能交易。在熟悉的朋友中使用這些單詞也是可以理解的。以銷售溝通的話，肯定不合適。

2、小心照片的表情

表情是人們在聊天中最喜歡的因素之一。適當的表情有調節關系、緩和氣氛的作用，但如果像語氣助手一樣不當使用表情，會給別人帶來不愉快的心理感受。

因此，在使用表情時，請盡量不要使用會降低他人抵觸感、反感和自己形象的照片。更不能使用低俗的照片。(大衛亞設，北上廣深)。

3、適當的聊天速度

在微信上交流時主要通過打字進行，這是關于聊天速度的問題。在這個問題上，要以“慢則不快”的原則為基礎。

例如，對方一分鐘能打20個字，我們一分鐘能打120個字。這時要接受對方，按照對方的節奏溝通。否則，如果對方不能跟上我們的想法，溝通就會成為障礙。

而且從心理學的角度來看，對方無話可說，只能看到我們不停地打字，會很難過。

除了聊天速度外，還要注意回復速度。要適當回答，不能太快或太晚。例如，如果對方提出認為重要的問題，即使我們知道答案，也不要立即回答。否則對方會覺得我們對這個問題不夠重視，敷衍了事。

4、某南用稱呼稱呼

我們中國人很重視稱呼，所以使用稱呼時要慎重，不能隨便叫別人，不能帶有貶低稱呼的意思。

例如，叫別人的時候，不要使用“小”字，如旺旺、小路、小李、小夏。因為“小”一詞通常是大人稱呼后輩或上級稱呼下級時使用的。

除非對方的名字中含有“小”字，或者對方主動叫他“小”，否則一般來說，對不熟悉的人來說，哥哥，總是很合適，不容易出現問題。

5、不要隨便改變字體大小

在微信交流時，有些朋友不喜歡基本字體，所以換成了大紅色、綠色、華城門等。但是在取悅自己的時候，你想過別人的感受嗎？

例如，很多人喜歡綠色和黃色，但這些顏色的字在手機上很耀眼，讓人感到不舒服。

另外，像華城門這樣的個性字體可能很難閱讀，也很幼稚。(威廉莎士比亞、哈姆雷特)所以不要輕易修改基本字體。雖然一般，但最受歡迎，也最習慣。(大衛亞設，北上廣深)。

6，一定要及時回復

顧客不知道什么時候發信息，對他來說，他會希望你以最快的速度回應他，解決他的問題。(威廉莎士比亞，泰姆派斯特，希望如此)因此，我們必須及時答復，這是對他最大的尊重。

如果人們等了很久也沒有收到你的回信，那是什么感覺，你可能認為你不夠重視他。甚至我們公司也認為一般，可能會直接失去這個客戶。(大衛亞設，北方執行部隊)。

7、注意禮儀，要有禮貌

在微信交流時只能看文章，不能看面部表情。所以，無論你在交流時心里有什么感覺，對方都看不見，只能通過文字感受到。

因此，對話時要注意語言規范，不能說不友好的話，要讓別人誤解我們在鄙視和侮辱對方，這樣才能保持順暢的溝通。

交流時多使用“你好”、“你”、“拜托”、“謝謝”等詞，會產生神奇的效果。

現在，這就是我們在與客戶微信溝通時，可以做的7個注意事項。綜上所述，在交流過程中，多考慮對方的感受，更尊重對方。(大衛亞設，Northern Exposure(美國電視劇))只有我們尊重別人，別人才能尊重我們。我們要多為別人著想，別人才能多為我們著想！

聯系我的時候，請告訴我在53來源看到了什么。謝謝大家。