微商如何做好新老客戶(hù)維護(hù)? 微商如何做好新老客戶(hù)維護(hù)?銷(xiāo)售會(huì)可能會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。??鸵S護(hù)。否則,怕合伙人被挖走,新客戶(hù)要不斷發(fā)掘。這樣不斷積累顧客量,而企業(yè)之間常見(jiàn)的顧客維護(hù)方式是休息日互贈(zèng)禮物或邀請(qǐng)參加年會(huì)等,微商不適用于這種形式,但微商偏偏是對(duì)顧客資源緊張的行業(yè)。所以微商如何對(duì)待新老客戶(hù)?
什么新客戶(hù)?平臺(tái)或離線添加的粉絲??赡苁钦娣郏部赡苁侵煌ㄟ^(guò)宣傳方式添加的普通粉劑。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)。)
那個(gè)微商如何做好新客戶(hù)的維護(hù)?
首先,我不確定粉絲能否成為潛在客戶(hù),所以我需要介紹一下產(chǎn)品。當(dāng)然,不能直接發(fā)送廣告或產(chǎn)品照片。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視),)你應(yīng)該向你的朋友圈宣傳自己的產(chǎn)品。請(qǐng)記住廣告是美麗大方的。幾個(gè)都不要做廣告。如果你能確定你添加的朋友基本能通過(guò)這一天,第二天再開(kāi)始普及產(chǎn)品微信力矩。剛加完就看到的是廣告。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)。)
二、與新客戶(hù)互動(dòng),微信力矩或添加后自動(dòng)響應(yīng),一般情況下,如果新添加的朋友不及時(shí)互動(dòng),朋友很快就會(huì)被刪除。所以可以通過(guò)有趣的微信力矩點(diǎn)贊或回帖等多種方法提高你們的互動(dòng)頻率。不要太刻意。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)。)
如果有自己的組,就可以在特定的時(shí)間點(diǎn)集中推送產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō),集團(tuán)成員應(yīng)該能夠自由聊天,集團(tuán)管理員可以動(dòng)員集團(tuán)的活動(dòng)。
什么是老客戶(hù)?不是在朋友圈子里度過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的客戶(hù),而是有過(guò)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),不止一次,這種客戶(hù)的穩(wěn)定性會(huì)更好,對(duì)老客戶(hù)來(lái)說(shuō),我們需要做的是朋友的方式。(另一方面)。
不必向產(chǎn)品介紹太多。因?yàn)樗麄円呀?jīng)知道你在做什么。要想增加聊天機(jī)會(huì),如果有合適的產(chǎn)品,請(qǐng)單獨(dú)推薦。
??涂梢杂幸环N心理,如果是???,就會(huì)有優(yōu)惠。因此,同樣的產(chǎn)品可以盡可能地給老顧客打折,并隨時(shí)向老顧客贈(zèng)送小禮物以表示感謝。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視劇),商品名言顧客受到與他人不同的待遇時(shí),不僅會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)他的消費(fèi),他也會(huì)幫助你宣傳你的產(chǎn)品,并向周?chē)呐笥淹扑湍愕奈⑿琶?大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì)。)
如果微商管理好新老客戶(hù),顧客的準(zhǔn)確度就會(huì)提高,準(zhǔn)化率也會(huì)提高。(大衛(wèi)亞設(shè),北方執(zhí)行部隊(duì))。
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