微商成交難題如何解決？

微商出現(xiàn)以來(lái)，該行業(yè)經(jīng)歷了五年多的發(fā)展，微商也逐漸成長(zhǎng)為職業(yè)。

在微商經(jīng)營(yíng)中，為了提高自己的銷售業(yè)績(jī)，掌握銷售技巧和話術(shù)是非常重要的。

如果微商一直不收費(fèi)，就沒(méi)有繼續(xù)下去的意思。不管是什么職業(yè)，它能堅(jiān)持你的理由一定要賺錢。約翰肯尼迪。

在銷售過(guò)程中可以遇到各種各樣的顧客。要想達(dá)成交易，必須克服巨大的障礙。這些難題該怎么解決？(大衛(wèi)亞設(shè)，銷售)。

　　1顧客：我要考慮一下

聽(tīng)到這句話，我們都知道“沒(méi)有下面”的意思是“我不買”。

事實(shí)上，這句話有兩個(gè)意思。

第一，我不會(huì)買的。我不想和你繼續(xù)溝通，因?yàn)檫@種委婉的理由搪塞你。

其次，我認(rèn)為產(chǎn)品不錯(cuò)，但我得不到創(chuàng)意。真的需要考慮一下。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視劇)，如果是這種情況，很遺憾錯(cuò)過(guò)了。

對(duì)策：抓住時(shí)間，先發(fā)制人，主動(dòng)出擊！

方法1:詢問(wèn)方法

一般來(lái)說(shuō)，客戶感興趣，但可能還不太了解產(chǎn)品，也不太清楚滿足他需求的是什么。主動(dòng)問(wèn)他不買的理由，再對(duì)癥下藥。

方法2:假設(shè)法

假設(shè)立即成交，顧客會(huì)得到什么好處，如果不立即成交，可能會(huì)失去什么。

利用人的貪婪達(dá)成交易(話術(shù)：XX妹妹，現(xiàn)在購(gòu)買該產(chǎn)品可以得到XX禮物。正好這個(gè)月有活動(dòng)，機(jī)會(huì)難得！)。

　　2顧客：太貴了

聽(tīng)顧客說(shuō)“不貴”，首先不要緊張，然后想想接下來(lái)該怎么回答。

如果答錯(cuò)了，很容易失去這個(gè)顧客。

很多銷售回答這三個(gè)錯(cuò)誤。

(1)“這是品牌規(guī)定的價(jià)格，我也沒(méi)辦法！”

這個(gè)回答只會(huì)讓人失去說(shuō)話的欲望。不要拿死價(jià)格當(dāng)擋箭牌，顧客會(huì)認(rèn)為你不靈活，覺(jué)得你不能本著誠(chéng)意做生意。

(2)“這已經(jīng)是折扣價(jià)了。非常便宜。”

這個(gè)回答會(huì)引起反感，敏感的顧客誤解你的意思，變成“打折也太貴了，買不起”的意思，顧客會(huì)果斷決定放棄。(大衛(wèi)亞設(shè)，北方執(zhí)行)。

(3)“姐姐，我給你便宜一點(diǎn)。”

這樣回答的話，顧客會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品便宜，你太容易放松，讓他覺(jué)得產(chǎn)品不值得這個(gè)價(jià)格，推測(cè)成本不會(huì)高。

對(duì)策：一分錢一分貨值得買

方法1:比較法

與同類產(chǎn)品或同等價(jià)值的產(chǎn)品相比，“我們的價(jià)格比xx貴一些，但我們與他們相比。”，“我們的產(chǎn)品比市長(zhǎng)/市場(chǎng)XX品牌的產(chǎn)品便宜很多，但質(zhì)量是一樣的。”

方法2:平均法

每月、每周、每天分發(fā)價(jià)格，算不上太劃算。這樣就不會(huì)太貴了。

　　3顧客：能不能便宜/砍價(jià)

遇到自己喜歡的東西就想買，但是價(jià)格有點(diǎn)貴，所以很多人想和商家砍價(jià)，看看能不能便宜一點(diǎn)。

事實(shí)上，并不是只有在實(shí)際賣場(chǎng)才能遇到砍價(jià)的情況，但現(xiàn)在在淘寶、微信等地砍價(jià)的人很常見(jiàn)。

對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，真的不能便宜

方法1:證法

如果顧客覺(jué)得價(jià)格貴，就應(yīng)該堅(jiān)持價(jià)格不變的原則，但可以給顧客小禮物，讓他們覺(jué)得得到更多。

方法2:底部卡方法

這個(gè)價(jià)格是最低的，不能再低了，而且這個(gè)價(jià)格接近成本價(jià)，我們都吃虧了，暴露了我們的困難，讓顧客認(rèn)為這個(gè)價(jià)格真的很合理。

　　4顧客：別家更便宜

我們?cè)阡N售過(guò)程中會(huì)遇到其他產(chǎn)品和你相似，但價(jià)格比你便宜很多的客戶。(大衛(wèi)亞設(shè)，銷售)。

我們買東西都想以最低的價(jià)格買到滿意的產(chǎn)品，但有時(shí)害怕自己買貴的。

一般遇到這種情況，很多微商都會(huì)回答錯(cuò)誤。

錯(cuò)誤1:“不能只查看價(jià)格。質(zhì)量不行。”

錯(cuò)誤2:“哪里，他們的其他產(chǎn)品比我們店的貴。”

錯(cuò)誤3:“我們的品牌，他們無(wú)法相比。單擊

這些回答都涉嫌貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果我們自己的產(chǎn)品好，完全沒(méi)有必要貶低他人來(lái)提高自己。這可能會(huì)降低我們?cè)陬櫩托闹械男蜗蟆?

對(duì)策：不踩別人，在質(zhì)量上讓顧客認(rèn)可

方法1:分析方法

從質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)這三個(gè)方面給客戶分析。我們質(zhì)量好，效果好，價(jià)格低廉，有售后保障，說(shuō)服客戶相信你。

方法2:傳輸方法

不說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，同意客戶的話，感謝客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，同時(shí)告訴客戶我們與其他產(chǎn)品的差異。

而且，通過(guò)立即引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的獨(dú)特性，轉(zhuǎn)移顧客的注意力，讓顧客集中在產(chǎn)品本身上，這是值得購(gòu)買的。(大衛(wèi)亞設(shè)，產(chǎn)品)。

聯(lián)系我的時(shí)候，請(qǐng)告訴我在53來(lái)源看到了什么。謝謝大家。