微商賣貨如何讓顧客信任你?【銷售話術(shù)范文精選】 微信業(yè)務(wù)銷售商品如何讓客戶信任你?相信很多人只談一個小點(diǎn)是有用的。
當(dāng)客戶質(zhì)疑我們時,我們應(yīng)該如何回答才能贏得信任?
給兩個栗子:
1.你賣一門課,客戶說:“哎,看著不錯,但是我之前買過很多課,感覺學(xué)不會!”
2、你賣一款護(hù)膚品,客戶說:“這個牌子沒聽說過,不敢用!”
怎么回答?
一般業(yè)務(wù)員會這樣回答:
反駁型:沒有!當(dāng)然可以學(xué)!我們帶出來多少學(xué)生,現(xiàn)在也是行業(yè)頭,當(dāng)然可以學(xué)!
秀賣點(diǎn):可以學(xué)!我們班和其他班不一樣!有老師答疑,一對一輔導(dǎo),還有微信群討論,幫你全方位進(jìn)步出成果!
成分類型:我們的質(zhì)量一定要保證,我們用的是大品牌的原料,包括一定的胺和一定的玻尿酸,非常溫和,效果很好.
你覺得你能說服客戶嗎?
正確的做法是什么?講兩個故事。
為什么要講故事?首先要明白,你無法反駁客戶,所以他會很不爽。吵架你贏了,訂單你輸了,那你來干嘛?你是來做交易的!
講故事,不下結(jié)論,讓客戶自己感受,自己下結(jié)論。
怎么說呢?這兩個故事是什么?
首先,你的故事。
沒有什么比你自己的故事更感人的了。“是的!我以前從未學(xué)過這個。剛開始的時候,我記得我說話的時候在發(fā)抖.和你一樣,買了很多課,做了筆記。沒用的……”“我后來報了這個班,本來我沒有報太大的希望,他們替我報了.我感覺到了……”
“我第一次發(fā)現(xiàn)自己取得了進(jìn)步,那是.老師教我的.我做到了.我太激動了!”
“后來,老師教我的.我學(xué)會了.我目前的成就……”
“我看了你的基本條件,比我當(dāng)時好多了。你有.你會.你努力工作.你必須……”
之后,很多客戶的態(tài)度都會改變。
第二個故事是你的客戶的故事。
你為什么談?wù)撃愕念櫩??因?yàn)槟愕米屗滥阌谐晒Ψ?wù)客戶的經(jīng)驗(yàn),你有能力幫助他成功,他才會跟著你。
“你說的情況和李杰很相似。她當(dāng)時也問過我。沒聽說過這個牌子。我怎么敢用?過敏怎么辦?”
”我說.測試報告.試一次……”
“她只是.第一次感覺到.花了兩周時間.效果……”
“現(xiàn)在已經(jīng)用了3個月了,皮.你看,這是她3個月的變化圖……”
“她的皮膚問題比你的嚴(yán)重得多。你基礎(chǔ)好,能適應(yīng).你的皮膚會非常.那時,你的事業(yè).你最好的朋友.你丈夫……”
這樣一套下來,客戶會更容易接受。客戶會更加信任你!
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝!