為什么你成交客戶越來越困難了？ 不知道大家有沒有這種感覺。經過一段時間的微信業務，關注你新聞的人越來越少，你寫的新聞感覺像是私人日記。你自言自語，自問自答，沒有人參與。

畢竟一天24小時，微信業務越來越多，朋友圈廣告越來越多，各種手機游戲和應用幾乎占據了客戶的空閑時間，能為你節省的時間也沒有想象中那么多。

最后加了幾個朋友，盡量在朋友圈寫點文案，期待看到消息后有人來咨詢一下。

然而，咨詢之后，它沉入大海。你終于提到了那顆半空的心。又壞了嗎？

很多客戶過不去，最終還是輸了，這太普遍了。

為什么會這樣？因為這些客戶都是個人客戶，而不是系統運營的忠實粉絲。

一般來說，影響客戶購買決策的因素有六個：客戶關系、品牌效應、售后服務、產品質量、供貨能力和價格認可度。用這個流程進行系統的客戶操作，可以幫助你大大提高客戶成交的概率。

這也是交易難的原因之一：粉絲是個人客戶，不是靠自己的運營維持，自然成交率很低。

交易困難的第二個原因是缺乏客戶聯系和信任。

為什么總是強調和朋友建立友好互動的關系？

因為你們關系密切，所以很容易贏得信任，尤其是我們在網上銷售的時候，你的產品和人是無形的，無形的，這就需要我們付出更多的耐心去和客人互動和交流。

為什么我們不另辟蹊徑？當你購買一件商品時，你是否經常像我們的顧客一樣糾結，猶豫是否購買？通過良好的接觸建立的信任關系是消除疑慮的最好武器。

交易難的第三個原因是客戶選擇太多，走神，最后拿不定主意。

微信業務是做線上營銷的，但線上和線下營銷都是相通的。

讓我們想象一下有這樣的場景！我們開了一家店，一個客人站在產品面前，猶豫不決，拿起來又放下，皺著眉頭，難以下定決心買，最后放下產品，什么也沒買，就走了。為什么會這樣？

然后我們把這種情況放到網上，放到微信聊天的另一邊。有沒有類似的原因？

可能第一個不買的原因是可供選擇的產品太多，不如放棄。

許多小伙伴錯誤地認為，如果我們為客戶提供更豐富的產品和更多的選擇，他們就會開心和滿意，就更容易達成交易。實際情況是這樣嗎？

比如你的產品A是美白，B是祛斑，C是補水等等。你要賣給你的客人。

然后，你的客人會覺得ABC很適合自己。這無形中導致定位混亂，思維不集中，她別無選擇。這是你給她的猶豫的機會。

給客戶選擇是對的，但是如果你的產品在客戶面前沒有明確的區分就定位了，那你就錯了。

不要讓客人認為你展示的任何產品都適合她。你的選擇越多，就越難選擇，所以客戶就越不愿意下定決心購買某個產品。

所以，我也建議你不要把所有的產品都賣了，而是做一個大單產品！自己做專賣店，比較專業！

第二，產品賣點太多，客戶越看越迷茫。一般來說，賣點越多，功能越多，客戶使用起來可能就越復雜。比如我們把智能手機賣給老年人，顯然是不行的。

另一方面，賣點越多，會給客戶帶來越不專業的形象。這種“包治百病”的東西往往更沒有說服力！

很多時候遇到一些客人提問，挑三揀四，最后什么也沒買，我們就忍不住懷疑這個人是不是有問題。

但是，首先要同情你的客戶，因為她太痛苦了，買不到東西，你給了她太多的選擇。這個痛苦的選擇過程是一種選擇的困難。

容易成交的人買東西很快，幾乎不會問你很多細節。最常見的問題可能是：真的有效嗎？有用嗎？

他們只是想讓你告訴我們你的產品的有效性，以確保你下訂單的決定是正確的。

相反，那些一味詢問產品細節和體驗的人，非常挑剔，過于防御性，流失率極低！

了解產品并關注你的人會從你發布的信息中捕捉到他們需要的所有信息。咨詢你下單的時候，就兩三句話。因為沒什么好問的，他清楚的知道，也許他知道的不比你少！你只需要給他一個明確的口頭答復就可以成交了！

我們要做的就是事先溝通，掌握好自己發布的信息度，有目的的誘導客戶做出決策。通常微信上的交流是為了混合熟悉感，建立親密感，不要把每一次交流都當成誘導交易。

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！