微商如何和客戶聊天技巧 微信商務如何和客戶聊天？微信業務需要不斷與客戶互動，增強客戶對我們的信任。信任度越高，離職率越高。

微商如何和客戶溝通有哪些技巧呢？

1.提高用戶滿意度

要提高客戶滿意度，就必須真正為客戶著想，尤其是在產品競爭激烈的時代，縮小客戶對企業的信任和體驗之間的差距，進而獲得客戶的高滿意度。提高客戶滿意度意味著互動。互動主要是讓客戶覺得自己被重視，企業很在乎你。所以讓我們探索幾種更好的互動方式。

2.注意顧客最關心的話題

收集客戶最關心的問題，然后想出解決客戶問題的答案，很容易導致轉發。轉發后，如果客戶的朋友看到了，如果感興趣，也會關注我們。這相當于真正的分享和推廣。

3.及時回復顧客的評論

人是有感情的，每個人都想被別人重視。其他人發表評論后，特別是一些有問題的評論，希望盡快得到我們的回復。如果他們等待幾天或更長時間才回復，那么人們就沒有興趣了。一方面，及時回復客戶的評論可以及時回答客戶的問題，另一方面，也會讓客戶感到被重視，這對增強客戶的信任非常有幫助。

4.回答顧客的問題

客戶提出的問題與我們的產品有關。如果我們解決了他的問題，他會支持我們，增強我們的信任。當客戶在購買產品之前不知道什么樣的產品適合他時，我們會給他專業的建議，讓他更明智地選擇產品。我們也有這樣的產品，所以客戶會更傾向于購買我們的產品。如果客戶購買我們的產品，我們會解決他不理解的問題，提高他對我們服務的滿意度。

5.真誠的態度

有人認為這種態度很假，抓住要點就夠了，但這和發自內心的為客戶著想有本質區別。比如有些空姐雖然很漂亮，面帶微笑，但是當你走進機艙，她說歡迎，但是當她的眼睛看著后面長長的隊列，你馬上會覺得這個人很虛偽。一個發自內心想為你服務的人，能感受到他的真誠。

6.需要注意的事項

1.不刷屏：這里說的刷是發微信的一種形式，比如只發布產品，只發布內衣圖片、尺寸、顏色。10分鐘內發多條微信。建議一個小時內發送不超過兩條微信消息和不同形式的微信消息。

2.廣告：除了在微信上推廣你的產品，沒有其他微信內容，這是一大禁忌，尤其是個人微信。生活和工作要結合，包括個人和產品。

3.不互動：除了在微信上推廣你的產品，沒有其他微信內容，這是一大禁忌，尤其是個人微信。生活和工作要結合，包括個人和產品。

4.內容空洞：每天想在微信上發布大量產品，就沒有時間認真編輯日常信息，變成簡單的發布和重復的工作。比如衣服就是圖片，大小顏色，其他的都沒了，很死板。你可以每天認真編輯微信，每天不同的格式和形式。朋友覺得很有意思，不吵不無味，甚至覺得關注你的微信有意思，有價值，能學到很多東西。

在我看來，做一個微信商，微信商首先要把自己推銷出去，這樣別人才會對你有好感，自然會關注你的產品，購買你的產品。

聯系我的時候請說是在53供應網看到的，謝謝！